Прием и обработка обращений пользователей (звонки, чаты). Проведение диагностики клиентского оборудования. Работа в тикетной системе и документирование обращений пользователей.

Грамотная устная и письменная речь. Умение работать со сложными клиентами и сохранять здравый рассудок в стрессовых ситуациях. Умение быстро вникнуть...

Решение инцидентов по нашим программным продуктам. Администрирование нашего ПО и оборудования на ОС Linux. Анализ логов, первичное тестирование ПО и...

Практический опыт администрирования ОС Linux (в т.ч. написание bash-скриптов). Практический опыт работы с Базами данных. Интересные задачи и...

Ремонт и настройка ККТ, POS-систем, компьютеров и офисной оргтехники. Решение проблем, связанных с функционированием кассового оборудования, компьютеров, оргтехники, систем...

Знание Windows 10 на уровне Администрирования. Базовые знания построения ЛВС. Умение производить диагностику и ремонт (блочный) компьютерной техники.

Работать с запросами клиентов в системе учета заявок. Оформлять возврат и обмен авиабилетов. Сопровождать, помогать, решать вопросы наших клиентов, не...

Опыт общения с клиентами по телефону и электронной почте. Грамотная устная и письменная речь. Ты увлекаешься ИТ, не боишься разбираться...

Решение инцидентов по нашим программным продуктам. Администрирование нашего ПО и оборудования на ОС Linux. Анализ логов, первичное тестирование ПО и...

Практический опыт администрирования ОС Linux (в т.ч. написание bash-скриптов). Практический опыт работы с Базами данных. Интересные задачи и...

Постоянный контакт с российскими и зарубежными партнерами. Сопровождение действующих проектов. Мониторинг информационных систем. Составление отчетов о работоспособности проектов.

Опыт работы в технической поддержке будет вашим плюсом. Владение этикой деловой переписки. Уверенный пользователь ПК (MS Office). Приветствуется опыт работы...