Специалист технической поддержки/support в SaaS сервис, 1 линия (Удаленно)
В архиве с 12 декабря 2022
от 40 000 до 45 000 ₽ на руки
Требуемый опыт работы: 1–3 года
Полная занятость, удаленная работа
Санкт-Петербург
Вакансия в архиве
Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию
Похожие вакансии
Санкт-Петербург, Московская
Опыт от 1 года до 3 лет
Можно из дома
Анализировать поступающие заявки пользователей. Помогать пользователям проекта, отвечая на их запросы (электронная почта, онлайн-чат, соц.сети). Решать проблемы, с которыми...
Безграничная любовь к интернету и желание помогать людям. Знание английского языка. Любить обучаться новому и не пугаться больших объёмов информации...
Санкт-Петербург
Опыт от 1 года до 3 лет
Можно из дома
Консультирование клиентов в рамках нетиповых обращений (только письменные обращения). Мониторинг, диагностика и информирование об ошибках в работе сервисов, принятых на...
Опыт работы на аналогичной позиции от 2 лет. Знания в области электронного документооборота (ЭДО). Понимание методов обработки информации с использованием...
Специалист поддержки пользователей (Support)
от 40 000 ₽Санкт-Петербург, Василеостровская и еще 1
Без опыта
Можно из дома
Отвечать на первичные обращения пользователей в системе Омнидеск — почему отзыв не прошел модерацию, как пользоваться функционалом сайта, к врачу какой...
Любишь людей и стремишься им помогать. “Идеально грамотен” (и сейчас у тебя проступил холодный пот на лбу)). Способен объяснить сложные...
Работодатель сейчас онлайн
Санкт-Петербург, Балтийская
Без опыта
Отклик без резюмеМожно из дома
консультация пользователей системы через веб-интерфейс (чаты). - подготовка ежедневных отчетов. - поддержка пользователей через тикет-систему. - "слепая" печать.
уверенный пользователь PC (MS Word, MS Excel, OpenOffice). - умение быстро принимать решения. - хорошая память, быстрая обучаемость. - внимательность. - грамотная речь.
Специалист службы поддержки
до 56 000 ₽Санкт-Петербург
Опыт от 1 года до 3 лет
Можно из дома
Помогать нашим клиентам при обращении на входящую голосовую линию по вопросам Ozon Карты(без продаж). Решать различные вопросы и находить...
Опыт работы в любом контактном центре, в банке или банковском КЦ от 6 месяцев. Тебе интересно изучение продуктов банка — на...
Менеджер технической поддержки в IT-компанию (EdTech/SaaS)
40 000 – 60 000 ₽Санкт-Петербург
Опыт от 1 года до 3 лет
Отклик без резюмеМожно из дома
Техподдержка и консультирование клиентов в онлайн-чате на платформе (используем Carrot Quest). Составление тикетов/баг-репортов для команды разработки.
Опыт работы технической поддержке через чат. Большим плюсом будет опыт работы в продуктовой команде (IT-проекте). Умение быстро разобраться в...
Санкт-Петербург