Специалист отдела информационной поддержки граждан
от 65 000 ₽ до вычета налогов
Требуемый опыт работы: не требуется
Полная занятость, полный день
СПб ГУП «АТС Смольного» - старейший оператор связи, стабильное коммерческое Предприятие с государственным участием, функционирующее с 1924 года.
Сегодня СПб ГУП «АТС Смольного» насчитывает около 650 сотрудников со средним стажем работы на Предприятии более 5 лет.
Основными направлениями деятельности Предприятия являются:
- Предоставление телекоммуникационных услуг органам государственной власти, государственным учреждениям и коммерческим организациям, а также услуг транкинговой радиосвязи стандарта TETRA.
- Оказание услуг гражданам в рамках функционирования Единой региональной информационно-справочной службы «122».
- Обеспечение эксплуатации и развития единой мультисервисной телекоммуникационной сети исполнительных органов государственной власти Санкт-Петербурга (ЕМТС).
Условия работы, которые мы предлагаем:
- Стабильное Предприятие, работающее уже почти 100 лет.
- Официальное оформление и обширный социальный пакет.
- Прозрачная система бонусов по результатам работы, а также материальная помощь и подарочные сертификаты для работников и их детей.
- Забота о физическом и ментальном здоровье работников: ДМС со стоматологией после испытательного срока, а также корпоративный психолог, который проводит как индивидуальные консультации, так и групповые тренинги.
- Обучение за счёт Предприятия как внутреннее, так и внешнее, а также возможность принимать участие в тренингах.
- График работы 5/2 с 8:00 до 17:00 или сменный (смены 12 часов день, 12 часов ночь)
- Заработная плата на сменном графике почасовая: 391 руб. в час, вечер - увеличение на 20%, ночь - увеличение на 40%, двойная оплата в нерабочие праздничные дни.
- Участие команды в различных спортивных мероприятиях таких, как: Спартакиада операторов связи, турниры по футболу, стритболу, волейболу, баскетболу, Забег РФ, Белые ночи и пр.
Обязанности:
- Обработка входящих телефонных звонков, выполнение исходящих звонков. Выполнение записи к врачу, на вакцинацию от Covid-19, на инструментальные исследования, а также вызов врача на дом. Консультирование граждан по различным вопросам работы государственных органов власти Санкт-Петербурга, по вопросам связанным с коронавирусной инфекцией Covid-19, мобилизацией и службой по контракту.
- Контроль и анализ телефонных звонков поступающих в «Единую региональную информационно-справочную службу «122» (Служба 122).
- Формирование отчётов по принятым телефонным звонкам.
Требования:
- Среднее общее образование;
- Уверенный пользователь ПК Microsoft Word, Excel
- Грамотная речь и коммуникабельность;
- Вежливость, стрессоустойчивость, тактичность в общении с людьми, ответственность, внимательность, доброжелательность, способность к быстрому обучению;
- Желателен опыт работы в Call-центре.
Ключевые навыки
Грамотная речь
Прием и распределение телефонных звонков
MS PowerPoint
Деловое общение
Телефонные переговоры
Задайте вопрос работодателю
Он получит его с откликом на вакансию
Где располагается место работы?Какой график работы?Вакансия открыта?Какая оплата труда?Как с вами связаться?Другой вопрос
Вакансия опубликована 22 апреля 2024 в Санкт-Петербурге
Отзывы о компании
5,0отлично
Оценка Dream Job
100%
Рекомендуют
Ваши отзывы помогают людям принимать взвешенные карьерные решения
Что говорят сотрудники
Преимущества и льготы
- 6Своевременная оплата труда
- 5Удобное расположение работы
Отзыв сотрудника
Апрель 2024
Достойные условия труда и зарплата.
Хороший коллектив.
Удобный график.
Войдите, чтобы увидеть все отзывы
ВойтиПохожие вакансии
Санкт-Петербург, Старая Деревня
Без опыта
Отклик без резюме
Обрабатывать входящие звонки, письма, чаты. Консультировать клиентов по продуктам компании. Решать простые пользовательские задачи.
Уверенные навыки владения ПК. Грамотная устная и письменная речь. Быстрая обучаемость. Умение работать с большими объемами информации. Готовность работать в...
Начинающий специалист по сопровождению клиентов
65 000 – 85 000 ₽Санкт-Петербург
Без опыта
Откликнитесь среди первых
Исходящие и входящие звонки клиентам для продаж. Работа с должниками по таре. Решение вопросов личных клиентов. Выполнение плановых показателей.
Образование среднее, среднее специальное, неоконченное высшее, высшее. Рассмотрим кандидат без опыта. Коммуникабельность, грамотная устная и письменная речь (готовность общаться по...
Работодатель сейчас онлайн
Специалист контакт-центра
от 70 000 ₽Санкт-Петербург
Без опыта
Отклик без резюмеОткликнитесь среди первых
Подготовка коммерческих предложений.
Коммуникабельность. Грамотная речь . Опыт работы будет Вашим преимуществом. Готовы рассмотреть кандидатов без опыта!
Санкт-Петербург
Без опыта
Откликнитесь среди первых
Проведение общих собраний собственников (консультация по вопросам повестки, оповещение о необходимости заполнения бюллетеня голосования). Обзвон, поквартирный обход, очные консультации собственников.
Умение и желание работать с людьми. Клиентоориентированность. Желание обучаться. Грамотно поставленная речь. Готовность работать в режиме интенсивного потока клиентов.
Специалист по заявкам (удаленно)
от 58 800 ₽Санкт-Петербург, Кировский завод
Без опыта
Прием входящих звонков для обслуживания действующих абонентов, желающих прервать оказание услуг по различным причинам (работа с тёплой базой, не продажи).
Умеешь четко и грамотно излагать свои мысли и пишешь без ошибок. Знание ПК на уровне пользователя и выше.
Санкт-Петербург, Балтийская и еще 2
Без опыта
Отклик без резюме
Работа на горячей линии, прием входящих звонков от клиентов (без продаж). Переводить звонок в отдел продаж или в другие отделы...
Проактивен, оперативно подходишь к выполнению заданий.