Helpdesk Engineer (направление Машиностроение)

от 70 000 руб. до вычета налогов

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, полный день

Крупная российская IT - компания АСКОН приглашает кандидатов на позицию Инженер технической поддержки направление Машиностроение.

Среди наших клиентов: Силовые машины, АЭМ Технологии, Северный пресс, ЭФЭР и другие лидеры отрасли.

Задачи:

  • Прием и обработка обращений Заказчиков через систему ServiceDESK.

  • Анализ ошибок/предложений по обращениям и передача информации разработчикам.

  • Регистрация входящих обращений от клиентов по телефону.

  • Контроль обращений клиента.

  • Консультирование пользователей (дистанционно и с выездом).

О Вас:

  • Высшее техническое/ инженерное образование.

  • Общее понимание задач конструкторско-технологической подготовки производства.

  • Грамотная речь и хорошие коммуникативные навыки (умение слушать клиента и доносить информацию простыми словами).

  • Умение брать на себя ответственность по предлагаемому решению.

  • Желание изучать новые программные продукты и технологии.

  • Готовность к работе в режиме многозадачности.

Будет плюсом:

  • Опыт работы в конструкторском бюро, технологическом бюро.

  • Знание программных продуктов АСКОН (КОМПАС 3D, ЛОЦМАН PLM).

Мы предлагаем:

  • Работу в надежной, аккредитованной, системообразующей ИТ компании.

  • Молодой динамично развивающийся коллектив.

  • Официальное трудоустройство и соблюдение компанией всех социальных гарантий, ДМС.

  • Комфортный, современный офис рядом с метро "Площадь Ленина". Автомобильная и вело-парковка.

  • Оклад от 70 000 рублей (до вычета НДФЛ) + квартальные премии.

  • График работы: 5-ти дневная рабочая неделя.

  • Возможности для профессионального развития и обучения за счет компании.

Ключевые навыки

Компас-3D
Грамотная речь
Умение работать в команде
Умение принимать решения
Многозадачность

Задайте вопрос работодателю

Он получит его с откликом на вакансию

Где располагается место работы?Какой график работы?Вакансия открыта?Какая оплата труда?Как с вами связаться?Другой вопрос

Адрес

Санкт-Петербург, Выборгская, Площадь Ленина, Большой Сампсониевский проспект, 28к2

Вакансия опубликована 27 декабря 2022 в Санкт-Петербурге

Отзывы о компании

4,4очень хорошо
Оценка Dream Job

96%

Рекомендуют
Ваши отзывы помогают людям принимать взвешенные карьерные решения
Оставить отзыв

Что говорят сотрудники

Преимущества и льготы
  • Своевременная оплата труда
  • Наличие кухни, места для обеда
  • Оплата больничного
Заместитель руководителя отдела информационного сопровождения
Январь 2023
Отличная стабильная компания, где умеют держать своё слово. Достаточно большая, 300+ сотрудников. Хорошее обучение и забота о персонале.
Войдите, чтобы увидеть все отзывы
Войти

Похожие вакансии

Санкт-Петербург, Старая Деревня
Будьте первыми
Разработка сложных изделий машиностроения для оснащения железнодорожных депо.
Высшее образование. Опыт в машиностроении. Опыт самостоятельной разработки изделий от идеи до готового образца. Знание на профессиональном уровне CAD SolidWorks.
Контроль качества продукции выпускаемой производством или поставляемой от сторонних организаций. Проведение контроля изготовления деталей на участке механической обработки.
Практические навыки работы с универсальными измерительными инструментами (штангенциркуль, нутромер, глубиномер, угломер, микрометр и пр). Чтение машиностроительных чертежей и другой НТД.
Санкт-Петербург, Площадь Александра Невского 1 и еще 2 
Анализ существующих технологических процессов, требующих улучшения. Поиск альтернативных технологических решений, инструментов, оборудования. Обратный инжиниринг, исследование новых технологий. Разработка технологических процессов...
Опыт работы инженером технологом в области машиностроения не менее трех лет. Опыт самостоятельной разработки технологического процесса на опытную работу.
Санкт-Петербург, Кировский завод
Будьте первыми
Разработка техпроцессов, технологических инструкций и необходимой технической документации, регламентирующей порядок изготовления продукции компании (мех.обработка, сборка, покрытие, испытание). Нормирование при помощи...
Высшее профессиональное образование по специальности технология машиностроения. Умение работать с технологической и конструкторской документацией. Уверенный пользователь ПК.
Санкт-Петербург, Кировский завод и еще 3 
Разработка технологий на изготовление изделий на стадии проектирования. - определение параметров необходимого оборудования, оснастки, комплектующих, краски и т. п.
Высшее инженерно-техническое образование. - Релевантный опыт работы от 3-х лет (в сфере машиностроения, судостроения, металлообработки). - Уверенный пользователь ПК (MS...
Конструирование механических узлов, деталей машин и механизмов. Разработка сборочных чертежей и чертежей деталей (оформление по ЕСКД) для передачи в производство.
Высшее техническое образование. Знание ЕСКД, ГОСТов. Опыт работы инженером-конструктором от 5 лет. Знание конструкторских программ SolidWorks / КОМПАС-3D...