Заместитель руководителя группы клиентского сервиса

з/п не указана

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, полный день

Рэмос-Альфа
Нет отзывов

Санкт-Петербург

У нас Вы расширите свои компетенции за счет регулярных развивающих программ.

Рост Вашей карьеры у нас - наша совместная задача. Вам будут даны все возможности для раскрытия своих способностей.

Вы будете ощущать стабильность в каждом действии, вы не будете беспокоиться за будущее для себя и своей семьи.

«Рэмос-Альфа» — один из основных производителей упаковки из гофрокартона
в Северо-Западном регионе с 1996 года.

Компания "Рэмос-Альфа", лидер по производству гофроупаковки в Северо-Западном регионе, приглашает кандидатов на должность Заместитель руководителя группы клиентского сервиса:

МЫ ГАРАНТИРУЕМ:

  • Трудоустройство с первого рабочего дня;
  • Оформление по ТК РФ и все соц. гарантии, регулярные отчисления в пенсионный фонд, оплачиваемые больничные и отпуска;
  • Стабильная заработная плата: оклад + ежеквартальная премия;
  • Бесплатное питание;
  • ДМС (с возможностью мед. обслуживания в СПб и Ленобласти);
  • Пятидневную рабочую неделю с 08:00 до 17:00, суббота, воскресенье - выходные нерабочие дни.
  • Развозка от ст. м. Дыбенко, других районов Санкт-Петербурга и Ленинградской области, либо компенсация проезда до работы.

Обязанности:

  • Организация процесса работы с постоянными клиентами (от приема заказа до отгрузки и получения обратной связи).
  • Проведение встреч с крупными / ключевыми клиентами.

  • Расширение номенклатуры по действующим клиентам.

  • Проведение оценки удовлетворенности клиентов (ENPS). Интеграция с клиентами (проработка индивидуального подхода).

  • Обеспечение эффективной работу по бизнес-процессам.

  • Проработка возврата клиентов.

  • Развитие, обучение и мотивация сотрудников отдела.

Требования:
  • Высшее образование.
  • Стаж работы на руководящих профильных должностях не менее 3 лет.
  • Уверенный пользователь ПК (Различные CRM-системы).
  • Опыт работы в сегменте B2B.
  • Умение работать в режиме многозадачности.
  • Опыт работы по Бизнес-процессам (желателен).

Работа в г. Кировск (Ленинградкой области).

Ключевые навыки

Организаторские навыки
Обучение персонала
Руководство коллективом
Деловая коммуникация
Обучение и развитие

Задайте вопрос работодателю

Он получит его с откликом на вакансию

Где располагается место работы?Какой график работы?Вакансия открыта?Какая оплата труда?Как с вами связаться?Другой вопрос

Вакансия опубликована 6 февраля 2023 в Санкт-Петербурге

Отзывы о компании

Здесь пока нет отзывов, но ваш может стать первым
Ваши отзывы помогают людям принимать взвешенные карьерные решения
Оставить отзыв

Похожие вакансии

Санкт-Петербург, Московская
Планирование, организация и контроль работы менеджеров (11 человек). - Прослушка звонков, анализ разговоров и предоставление обратной связи менеджерам для повышения качества...
Наличие успешного опыта работы начальником отдела продаж/ заместителем начальника отдела продаж/руководитель группы менеджеров в сегменте B2B от...
Работодатель сейчас онлайн
Санкт-Петербург
Обучение, контроль, развитие команды. Анализ всех kpi показателей и их повышение. Своевременная корректировка работы группы. Работа с клиентами.
Высшее оконченное образование. Опыт работы и знание применяемых техник в продажах. Развитые навыки анализа (желательно). Развитые навыки работы с excel...
Санкт-Петербург, Московская
Адаптация, развитие и обучение менеджеров отдела продаж. Проведение ролевых игр, индивидуальная проработка звонков и техник продаж с менеджерами.
Опыт работы в CRM. Высокий уровень энергии и нацеленность на результат. Опыт личных продаж. Целеустремленность, умение брать на себя ответственность...
Работодатель сейчас онлайн
Санкт-Петербург, Звёздная и еще 2 
Организация работы подчиненных сотрудников, направленная на выполнение плановых показателей (oборот, дебиторская задолженность, маржинальность). Участие в подборе, обучении и адаптации персонала.
Высшее образование. Опыт работы в должности руководителя не менее 2 лет. Опыт работы в сфере сервис-поддержки клиентов от 1...
Работодатель сейчас онлайн
Построение эффективного центра клиентской поддержки на базе имеющейся инфраструктуры. Полный цикл управления командой, найм и обучение сотрудников. Расчет количества сотрудников...
Руководителя с опытом работы от 3-х лет, способного выстраивать процессы, устанавливать цели, сроки и контролировать их достижение.
Откликнитесь среди первых
Управление отделом (в подчинении 10-12 сотрудников). Подбор, обучение, стажировка, мотивация, контроль работы сотрудников. Выполнение плана продаж. Аналитика продаж.
Имеете высшее/среднее специальное образование. Имеете аналогичный опыт работы. Знаете мебельный рынок (как преимущество). Имеете собственную базу клиентов (как преимущество).
Работодатель сейчас онлайн
Рэмос-Альфа
Нет отзывов

Санкт-Петербург