Администратор службы приема и размещения

Прием и размещение гостей. Выполнение операций с денежными средствами. Прием входящих звонков и корреспонденции. Взаимодействие со службами отеля.

Пунктуальность, коммуникабельность, порядочность. Знание основных правил этикета. Опыт работы в гостинице обязателен.

Проведение аудита, закрытие дня. Сверка итогов. Работа на стойке отдела приема и размещения гостей. Обработка заявок на бронирование (Fidelio).

Знание английского языка. Грамотная речь. Коммуникабельность, внимательность. Стрессоустойчивость. Ответственность. Желателен опыт работы в отеле.

Регистрация и размещение гостей согласно технологии работы службы. Предоставление необходимой информации о гостинице и городе. Произведение всех видов расчетов с...

Знание программы Opera. Клиентоориентированность, самостоятельность, ответственность, активность, целеустремленность. Стрессоустойчивость. Грамотная речь. Владение английским языком.

Работа с гостями: встреча гостей, прием документов, регистрация, расчет гостей за услуги, формирование закрывающих документов, выставление счетов, подписание документов, заказ...

Знание делового этикета, грамотная устная и письменная речь, четкая дикция. Владение ПК на уровне уверенного пользователя: пакет офисных программ MS...

Приём, размещение и обслуживание гостей в соответствии со стандартами отеля. Приём и обработка заявок на бронирование, прямые бронирования по телефону...

Грамотная речь (устно и письменно), высокие коммуникативные навыки, доброжелательность, умение создать гостеприимную атмосферу, ориентированность на гостей. Стрессоустойчивость, профессионализм, активность, умение...

Производить заселение и выселение гостей. Принимать внешние телефонные звонки, консультировать гостей по услугам отеля и бронировать номера, давать устные справки...

Свободное владение английским языком желательно. Знание кассовой дисциплины. Навыки работы в программах Logus, Opera, Fidelio – будет являться Вашим преимуществом.