Техническая поддержка вычислительной техники и оргтехники. Умение идентифицировать проблему вычислительной техники и оргтехники. Работа по заявкам пользователей. Подготовка вычислительной техники...

Высшее образование, опыт аналогичной работы от 2-х лет. Знание настольных операционных систем семейства Windows на уровне администратора.

Обеспечение работоспособности и доступности системы мониторинга. Оперативное реагирование и устранение сбоев в системе мониторинга. Постановку на мониторинг информационных систем.

Знание сетей и сетевых технологий. Опыт администрирования стека Microsoft: Active Directory, GPO и т.д.. Опыт администрирования Linux систем.

Прием и регистрация обращений клиентов в техническую поддержку. Обработка и выполнение заявок. Монтаж и коммутация оборудования. Управление СКУД дата-центра.

Высшее или среднее техническое образование. Желателен опыт работы с системами класса helpdesk. Обязательно прохождение предварительного online тестирования.

Подбор оборудования под ТЗ заказчика. ​Подготовка чертежей, эскизов, расчет индукторов в соответствии с задачей заказчика. ​Формирование технических ответов на вопросы...

Высшее техническое образование. ​Опыт подбора промышленного технического оборудования.(машиностроения, станкостроение, металлургия - будет преимуществом). ​Инженерный подход к решению задач. ​

Первая линия технической поддержки (прием и обработка заявок по телефону, мессенджерах и электронной почте; оперативное решение задач; координация обращений пользователей).

Опыт работы в сфере технической поддержки от 1 года. Опыт обслуживания кассовой и оргтехники. Умение находить общий язык с клиентами...

Помогать пользователям IDENT, отвечая на вопросы действующих клиентов по дистанционным каналам коммуникации. Регулярно совершенствовать свои навыки и знания (к твоим...

Быть способным и, главное, ГОТОВЫМ усваивать большой объем информации. Слушать и понимать запросы клиентов. Уметь самостоятельно искать и анализировать данные.