ОБЯЗАННОСТИ:

• Прием и распределение входящих звонков;
• Консультация клиентов по работе торгового автомата (только входящие звонки от покупателей кофе/снеков в торговом автомате);
• Анализ входящих звонков по неисправностям торгового автомата;
• Ведение базы данных по заявкам;
• Организация и контроль подвоза воды на точки продаж;
• Ведение отчетности по своей зоне ответственности;

• Распределение, выдача/закрытие заявок и контроль работы курьерской службы.

ТРЕБОВАНИЯ:

• Высшее/неоконченное высшее или среднее профессиональное образование;
• Грамотная устная и письменная речь, хорошая дикция;

• Умение работать в режиме многозадачности и большого потока информации.

ВАШИМ ПРЕИМУЩЕСТВОМ БУДЕТ:

• Опыт работы с рекламациями и урегулирования конфликтов по телефону;
• Опыт работы диспетчером/оператором call-центра от 6 месяцев;
• Навыки работы в 1С.

МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

• Работу в стабильной Компании, входящей в ТОП-3 компаний на рынке вендинговых услуг Санкт-Петербурга;
• Оформление по ТК РФ с 1-го дня работы;
• Работу по графику 2/2 с 8.00 до 20.00 (без переработок);
• Конкурентоспособную заработную плату с 1-го месяца работы (48 000 на руки + возможность получения дополнительной квартальной премии);
• Корпоративные социальные гарантии и выплаты от Компании (в том числе поздравления ко Дню рождения, Новому Году, 23 февраля, 8 марта, юбилею работы в Компании);
• Привлекательно низкие цены на продукцию (кофе, снеки);
• Дружелюбный коллектив, где Вы сможете рассчитывать на помощь и поддержку коллег.