Техническая поддержка пользователей 1-линии по системе ServiceDesk (решение проблем с базовым программным обеспечением, замена расходных материалов в оргтехнике т...

Приветствуется высшее образование. Опыт работы в должности специалиста ИТ отдела, специалиста технической поддержки или системного администратора от 2 лет.

Поддержка пользователей систем AdRiver, Soloway: Ответы на вопросы по e-mail и телефону. Консультации сотрудников компании по вопросам работы системы.

Знание принципов работы Интернета: что такое cookie, http-запросы, tcp-ip. Знание Unix на уровне пользователя и навыки работы в...

Администрирование (добавление и редактирование) настроек клиентов. Консультирование клиентов / пользователей по вопросам, связанным с технической работой продуктов. Поиск и разбор логов...

Знание API Web-приложений. Знание методов HTTP запросов (GET, POST). Понимание форматов передачи данных JSON и XML. Понимание работы интернет...

Работа с ПК: установка , настройка , консультирование пользователей, Windows, macOS. Всего около 200 пользователей. Обработка входящих обращений от пользователей: диагностика неполадок...

Аналогичный опыт работы от 2-х лет(Service Desk). Владение типовым офисным ПО. Базовые знания серверной инфраструктуры. Компьютерная грамотность на...

Поддержка, консультирование и обучение пользователей. Прием заявок в системе HelpDesk. Тестирование нового функционала. Разработка технической документации и пользовательских инструкций.

Знание типовых конфигураций 1С: УТ 11.5, БП 3.0, ЗУП 2.5 на уровне уверенного пользователя.

Техническая поддержка пользователей 1С: Element, включающая в себя прием звонков "горячей" линии, обработку и решение заявок через Yandex Tracker...

Наличие высшего образования. Грамотная речь и владение правилами деловой переписки. Опыт работы в сопровождении клиентов (опыт работы в таксопарке будет...