Follow the onboarding of new internal and external technicians. Plan and follow the technicians' interventions. Assign tickets to technicians via...

Good command of French (C1+) and English (B2+). You are at ease on the phone.

Принимать входящие обращения от клиентов по техническим неполадкам– преимущественно звонки (примерно 50 звонков в день), а также мессенджеры.

Был любой опыт работы с IIKO, даже со стороны пользователя! Работал (-а) с торговым, кассовым оборудованием. Имеешь опыт работы в...

Поддержка Software компьютеров пользователей (операционная система Windows 10, в будущем переход на Windows 11, MS Office, ограниченное количество локальных приложений...

Высшее образование. Готовы рассматривать так же студентов старших курсов при условии, что учеба не пересекается с работой. Опыт работы от...

Сопровождать информационные системы индустриального домена/домена качества на 2-м уровне эскалации инцидентов, обеспечение доступности информационных сервисов. Оперативно работать с...

Знание современных технологий разработки ИС, обработки данных. Знание методологии построения процессов. Оценка эффективности внедренных процессов. Опыт работы в должности специалист...

Customer documentation processing. Handling customer verification requests in accordance with the priority. Addressing client requests in tickets (email).

You are an advanced user of Google Slides/Sheets and Excel. Skills in operating with reports, statistics, KPIs and metrics...

Первая линия технической поддержки (прием и обработка заявок по телефону и в мессенджерах; оперативное решение задач; координация обращений пользователей).

Опыт работы в сфере технической поддержки приветствуется (готовы обучать). Опыт обслуживания кассовой и оргтехники (приветствуется). Пользователь 1С (навыки администрирования...