Принцип работы call-центра. Этику делового общения. Вы умеете: Работать в режиме многозадачности. Работать в команде. Справляться со стрессом.

Принимать входящие звонки от потенциальных покупателей. Холодных звонков нет, совсем. Вести переписку с клиентами в мессенджерах. Выявлять потребность покупателя.

Умение выстроить общение с покупателем и заинтересовать его. Понимание этапов продаж. Желание обучаться и совершенствовать свои навыки продаж.

Прием и обработка входящих звонков по "горячей линии". Внесение информации в базу данных. Помощь клиентам в решении различных вопросов.

Грамотная и четко поставленная речь. Образование не ниже средне – специального. Знание ПК на уровне пользователя. Опыт работы в call - центре...

Принимать заявки на эвакуацию ТС от клиентов. Обрабатывать и вносить информацию в базу данных. Сопровождать заказ на всех этапах.

Обладаете грамотной речью. Внимательны к деталям. Активны и нацелены на достижение результатов. Готовы обрабатывать большие объемы звонков. Коммуникабельны.

Консультировать клиентов по продуктам и услугам банка. Помогать клиентам в решении их вопросов (например, в подключении услуг).

Вы общительный, эмпатичный, готовый помочь нашим клиентам. Наличие ноутбука/компьютера, гарнитуры с микрофоном и стабильным интернетом (для удаленной работы).

Отвечать на вопросы по телефону поддержки Самоката. - Решать вопросы клиентов и делать это в тональности бренда. - Грамотно и корректно ведешь...

Опыт в call-центре от 6 месяцев. - Находишь самостоятельно нужную информацию в справочном центре. Для доступа к рабочим инструментам потребуется...