Оперативная техническая поддержка работы ИТ сервисов с использованием механизмов Service Desk.
Ведение хозяйственного учета обслуживаемой техники и ПО.
Мониторинг состояния ИТ оборудования, диагностика и устранение инцидентов.
Консультация специалистов на удаленных площадках в СПб и ЛО по типовым вопросам эксплуатации информационных систем.
Проектирование фрагментов СКС. Контроль и приемка работ от подрядчика.
Умения и навыки решения не только типовых задач технической поддержки, но и знания в смежных областях, а также опыт их применения для наиболее эффективного предоставления ИТ-услуг являются неотъемлемой частью работы ведущего специалиста
Требования:
Уверенное владение устройством ПК, представления об устройстве офисной техники.
Навыки установки и настройки корпоративных ОС Windows, уверенная работа в офисных приложениях.
Представления об устройстве сетей масштаба предприятия, о серверном и сетевом аппаратном обеспечении.
Опыт работы в каталоге Active Directory.
Понимание принципов работы СУБД, опыт работы в 1С.
Понимание основ IP и аналоговой телефонии
Понимание принципов работы с ЭЦП, их учета и выпуска.
Готовность обучаться работе в среде ЛСР, понимаение сути корпоративных процедур.
Опыт работы инженером технической поддержки или системным администратором.
Желательно техническое образование
Условия:
Работу в Управляющей компании крупного производственно-строительного холдинга;
Комфортные условия труда, место работы : г. Санкт-Петербург/ г. Сестрорецк, ул. М. Горького 2. Есть служебная развозка от/до м. «Черная речка». Головной офис территориального отдела расположен в г. Санкт-Петербург, пр. КИМа 19а;
Оформление согласно ТК РФ;
График работы: пн-чт с 09.00 до 18.00, пт с 09.00 до 17.00;
Стабильную заработную плату, выплаты 2 раза в месяц;
Годовую премию (по результатам работы);
Корпоративный спорт;
Скидки на санаторно-курортный отдых по корпоративным программам;
Добровольное медицинское страхование с широким спектром услуг;
Мероприятия и подарки детям;
Систему корпоративных наград компании;
Льготные условия приобретения продукции (строительные материалы);
