Инфостарт – технологическая компания, которая создает сервисы, помогающие выполнять проекты на платформе 1С с минимальными затратами времени и ресурсов.

Мы ищем в свою команду Менеджера по работе с клиентами!

Есть возможность УДАЛЕННОЙ РАБОТЫ, поэтому мы рассматриваем кандидатов также из других городов.

Чем предстоит заниматься:

• Консультация действующих клиентов по продуктам компании (почта, телефон, сайт)

• Фиксация жалоб, связанных с неправильной работой софта

• Работа по сопровождению действующих клиентов: помощь в оформлении заказов, продление договоров, контроль оплаты счетов

• Своевременное предоставление обратной связи клиенту

• Согласование доработок купленного ПО

• Оформление необходимой документации, контроль за своевременным подписанием документов

• Консультирование по продуктам, переключение на профильных технических специалистов

• Решение спорных ситуаций с клиентом

• Углубленное изучение товарной линейки компании

Что для этого необходимо:

• Понимание этапов продаж

• Знания типовых конфигураций 1С

• Опыт работы в программе 1С

• Знание основ ведения переговоров, этики делового общения и правил деловой переписки

• Опыт работы в компаниях 1С: Франчайзи будет Вашим преимуществом!

• Хорошо поставленная, грамотная речь, развитые коммуникативные навыки, стрессоустойчивость

• Умение приоритетно расставлять задачи

• Умение общаться с разными клиентами

Что мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ
• Полностью удаленная работа
• График работы: полный рабочий день, пн-пт, 9-18 или 10-19

• Заработная плата (на руки): оклад 50000 руб. + премия 20000 руб. Возможен быстрый рост до Ведущего менеджера по продажам с окладом 60000 руб. + премия по KPI. Совокупный доход - до 120000 руб.

• Социальный пакет: ДМС, корпоративный фитнес, оплата больничного до 100 % оклада, корпоративные подарки

• При работе в офисе: современный бизнес-центр, ТК "Континент" прямо над метро (ст. м. Бухарестская)

• Бесплатная парковка

• Своя мини кухня; чай, кофе, молоко в наличии

• Настольные игры (в обед или после работы), клубы по интересам

• Корпоративные мероприятия в кругу дружного коллектива!

• Возможность карьерного роста и развития внутри Компании

• Возможность непрерывного обучения:

1. Дополнительное внешнее обучение за счет компании
2. База видеокурсов и записанных вебинаров
3. Корпоративная библиотека. Каждый сотрудник может дополнять библиотеку полезной в работе литературой за счет компании