Специалист службы поддержки с техническими знаниями в Яндекс Поиск

от 15 000 до 39 000 руб. на руки

Требуемый опыт работы: не требуется

Частичная занятость, удаленная работа

3,9
Открытый
Показывает отзывы от сотрудников

Санкт-Петербург

Удалённая работа,
которая легко
встраивается
в твою жизнь

Каждый день миллионы пользователей задают вопросы и находят ответы в Яндекс Поиске. А если что-то идёт не так, они могут обратиться в службу поддержки.
Мы ищем внимательных, тактичных и любознательных специалистов, которые будут помогать пользователям в самых разных ситуациях.

Что делать:

  • общаться с пользователями — через чат и почту;
  • подсказывать клиентам, как оперативно наладить работу сервисов;
  • давать подробный фидбек менеджерам и разработчикам, чтобы они могли починить неполадки.

Наш кандидат:

  • грамотно говорит и пишет на русском;
  • может обрабатывать большой объём информации — предстоит много учиться;
  • умеет находить подход к людям с разными характерами.

В идеале ещё:

  • читает HTML;
  • имеет высшее или неоконченное высшее образование, совсем хорошо, если техническое.

Что предлагаем:

  • официальное трудоустройство;
  • два варианта оформления:
    • частичная занятость (работа по совместительству) — 5 дней в неделю по 4 часа, можно совмещать с учебой или другой работой;
    • полная занятость (основное место работы) — 5 дней в неделю по 8 часов;
  • офис в любом удобном месте: дома, на даче, в коворкинге;
  • гибкий график с плавающими выходными;
  • месяц оплачиваемого обучения;
  • сдельную оплату, зависящую от количества и сложности задач, которые вы выполните в течение месяца. В среднем — от 15000 рублей в месяц при работе 20 часов в неделю и от 30000 рублей в месяц при работе 40 часов в неделю. Премия по итогам месяца до 30 процентов.
 Доступно соискателям с инвалидностью 

Задайте вопрос работодателю

Он получит его с откликом на вакансию

Где располагается место работы?Какой график работы?Вакансия открыта?Какая оплата труда?Как с вами связаться?Другой вопрос

Вакансия опубликована 18 ноября 2022 в Санкт-Петербурге

Отзывы о компании

3,9хорошо
Оценка Dream Job

71%

Рекомендуют
Ваши отзывы помогают людям принимать взвешенные карьерные решения
Оставить отзыв

Что говорят сотрудники

Преимущества и льготы
  • Удаленная работа
  • Своевременная оплата труда
  • Гибкий рабочий график
Отзыв сотрудника
Ноябрь 2022
Хорошая компания, приветливые руководители
Войдите, чтобы увидеть все отзывы
Войти

Похожие вакансии

Будьте первыми
Можно из дома
Общаться с пользователями — через чат и почту. Подсказывать клиентам, как оперативно наладить работу сервисов. Давать подробный фидбек менеджерам и разработчикам...
Грамотно говорит и пишет на русском. Может обрабатывать большой объём информации — предстоит много учиться. Умеет находить подход к людям с...
Работодатель сейчас онлайн
Можно из дома
Отвечать на звонки клиентов. Отвечать на обращения по электронной почте и в чатах. Решать вопросы, связанные с сервисами Яндекса.
Грамотно говорите и пишете на русском языке. Умеете работать с большим объемом информации. Внимательны к деталям. Можете работать с однообразными...
Работодатель сейчас онлайн
Санкт-Петербург
Можно из дома
Общаться с пользователями — в чате и по электронной почте. Помогать клиентам наладить работу сервисов. Давать подробный фидбек менеджерам и разработчикам...
Грамотно говорит и пишет на русском: не делает ошибок, умеет правильно составлять предложения, сохранять логику и структуру текста.
Работодатель сейчас онлайн
Можно из дома
Общаться с пользователями, у которых возникли сложности с использованием сервисов. Подробно рассказывать разработчикам, в чём именно состояли проблемы.
Грамотно говорит и пишет на русском. Дружит с компьютером: например, может почистить кеш и установить приложение. Может обрабатывать большой объём...
Работодатель сейчас онлайн
Можно из дома
В связи с развитием благотворительной организации “Помоги Просто” рассматриваем кандидатов на позицию Оператор Службы Заботы. Помогать нашим пользователям (НКО, Фонды...
Профессиональный опыт и качества: Опыт работы в службе поддержки клиентов в голосовом и письменном каналах желателен, но также мы приветствуем...
Можно из дома
Отвечать на звонки клиентов. Отвечать на обращения по электронной почте и в чатах. Решать вопросы, связанные с сервисами Яндекса; в...
Грамотно говорите и пишете на русском языке. Умеете работать с большим объемом информации. Внимательны к деталям. Можете работать с однообразными...
Работодатель сейчас онлайн
3,9
Открытый
Показывает отзывы от сотрудников

Санкт-Петербург