Обработка входящих звонков от клиентов компании. Индивидуальный подход в решении любого обращения. Первичная диагностика работы сети.

Грамотная письменная и устная речь. Будет преимуществом навык переговоров в различных сферах. Если его нет, то всему готовы научить!

Прием и распределение входящих звонков. Осуществление исходящих звонков (не холодные звонки), подтверждение заказов. Консультация клиентов по телефону. Оформление заказов.

Ответственность. Коммуникабельность. Усидчивость. Серьезное отношение к работе. Умение вежливо общаться по телефону. Грамотная устная и письменная речь. Желателен опыт работы...

Работа с существующей базой клиентов: совершение исходящих звонков, с целью выявления потребности клиента, для дальнейшей передачи в отдел продаж.

Грамотная устная и письменная речь. Образование не ниже среднего. Опыт телефонных переговоров желателен. Высокая степень компьютерной грамотности. Желателен опыт работы...

Консультирование пользователей по каналам связи (телефон - около 60 звонков/день, чат - 40 новых обращений/день, почта). Помощь пользователю по работе...

Опыт работы на аналогичной должности (в поддержке или сопровождении клиентов) от 1 года. Хорошо поставленная, грамотная устная и письменная речь...

При отказе клиента от услуги — выявлять проблему, предлагать клиенту альтернативные варианты и пути решения. Проводить удержание клиентов от расторжения договора...

Обязательно: опыт в поддержке клиентов от года. Умение общаться живым языком, а не формально по скрипту. Наличие технического оснащения для...

Помощь пользователям в решении вопросов, связанных с работой нашего сервиса. ️Совершать исходящие звонки.

Кстати, опыт не обязателен! При необходимости, мы организуем обучение бесплатно! - Наличие компьютера/ноутубка, наушников и стабильного интернет-соединения. -