SKDESIGN – российский бренд дизайнерской мебели и предметов интерьера в премиальном сегменте, а также:

• интересный, качественный и современный продукт;
• собственное производство в Санкт-Петербурге;
• шоурумы в крупнейших городах России: Санкт-Петербург, Москва, Казань, Краснодар и Новосибирск;
• минимум бюрократии в работе, дружелюбная и развивающая атмосфера.

Сейчас в компании есть мощный блок продаж, который включает в себя: шоурумы, бэк-офис, отдел клиентского сервиса, отдел партнерского сотрудничества. Для поддержания, развития и усиления этого важного блока мы открываем конкурс на позицию: Директор по продажам.

Ваша миссия в Компании: обеспечить близость компании к клиентам, удобство совершения покупки в розничной сети и безукоризненный клиентский сервис, приводящие к постоянному увеличению оборота и прибыли Компании.

Ваши задачи на данной должности:

• разработка и реализация стратегии развития розничных продаж для достижения планов по обороту и маржинальности;
• всесторонний анализ текущих показателей продаж, поиск точек развития и роста в существующих каналах;
• комплексное управление блоком розничных продаж;
• развитие розничной сети;
• разработка регламентов, стандартов бизнес-процессов внутри блока розничных продаж, их оптимизация и контроль исполнения;
• контроль показателей и повышение уровня сервиса и индекса удовлетворенности (NPS);
• повышение показателей LTV и количества товаров в чеке;
• анализ рынка, отстройка от конкурентов.

Нам важно:

Готовность жить на два города: Санкт-Петербург и Москва.

• опыт от 3 лет на аналогичной должности в розничных продажах премиум сегмента / средний+: управление шоу-румами, отделом дистанционных продаж, региональное управление, отделом сервиса и поддержки клиентов;
• опыт работы с воронками продаж, в том числе автоматизации;
• клиентоориентированность как способность слышать и понимать клиента, быть внимательным и уметь считывать потребности;
• опыт стандартизации, создания регламентов и бизнес-процессов;
• знание основных методов и принципов анализа и прогнозирования продаж;
• опыт не только прямого руководства, но и через линейных руководителей;
• опыт управления коммерческой службой численностью от 50 человек;
• опыт работы с метриками LTV и NPS;
• навыки анализа рынка;
• умение мотивировать команду на достижение высоких результатов: материальная и нематериальная мотивация.

Мы готовы обсуждать комфортные условия оплаты, по принципу: результативному сотруднику - достойное вознаграждение.