Специалист технической поддержки (удаленно)

з/п не указана

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, удаленная работа

Нет отзывов

Самара

SOKOLOV – один из крупнейших ювелирных брендов России и один из самых динамично развивающихся. Мы уже успешно освоили российский рынок, открылись в каждом уголке страны и, в дальнейшем, планируем выход на рынки других стран.

Сейчас наша IT-команда в поисках Специалиста технической поддержки.

МЫ ОБЕСПЕЧИМ ВСЕ НЕОБХОДИМЫЕ УСЛОВИЯ ДЛЯ РАБОТЫ:

  • Предоставим для работы ноутбук и дополнительные комплектующие при необходимости;
  • Удаленный формат работы по графику: 2/2 .Если хочется общения с коллегами – организуем коворкинг в твоем городе (в Санкт-Петербурге, Самаре, Ярославле, Костроме площадки уже есть);
  • Прозрачная и понятная система грейдов: расскажем, как прокачаться в части hard-skills и soft-skills;
  • Внимательные наставники и тех-лиды, всегда готовые выслушать твои идеи, предложения или же помочь разобраться в каком-то вопросе;
  • На период адаптации (первые 2 рабочие недели) приглашаем в командировку в наш офис в г. Кострома, для знакомства с командой и погружения в проект (проезд, проживание, командировочные оплачиваются).

ПРИОРИТЕТНЫЕ ЗАДАЧИ СЕЙЧАС:

  • Обеспечение бесперебойной работы ИТ-инфраструктуры розничной сети;
  • ИТ- поддержка пользователей и обеспечение бесперебойности работы оборудования и ПО;
  • Выполнение заявок, размещенных на информационном портале;
  • Контроль работы и устранение неисправностей оргтехники, ПК;
  • Установка и настройка прикладного ПО на рабочих станциях;
  • Поддержка, Консультация пользователей 1С «Розница» по вопросам продаж, приемки;
  • Диагностика, замена расходных материалов, комплектующих;
  • Знание и настройка кассового оборудования в 1С «Розница»;
  • Выполнение плановых и регламентных работ.

МЫ ИЩЕМ ИМЕННО ТЕБЯ, ЕСЛИ У ТЕБЯ ЕСТЬ:

  • Опыт аналогичной работы от 1 года;
  • Готовность обучаться;
  • Высокая степень внимательности, ответственности;
  • Инициативность, готовность предлагать изменения;
  • Ориентация на результат.

Ключевые навыки

Настройка ПО
1С: Розница

Вакансия опубликована 17 августа 2022 в Самаре

Отзывы о компании

О данном работодателе пока нет отзывов или он скрыл их на нашем сайте
Ваши отзывы помогают людям принимать взвешенные карьерные решения
Оставить отзыв

Похожие вакансии

Можно работать из дома
Самара
Помогать Клиентам в решении технических вопросов: проводить удаленную диагностику и настраивать оборудование по телефону. Консультировать Клиентов по продуктам и услугам...
Готов решать технические вопросы Клиентов по телефону. Умеешь понятно излагать мысли и сможешь доступно объяснить информацию. Знаешь в теории или...
Можно работать из дома
Самара
Приём и обработка обращений клиентов по технической поддержке услуг ШПД/IPTV/ VoIP (входящие звонки). Диагностика неисправностей в работе услуг ШПД...
Грамотная речь, умение вести диалог, уверенность. Персональный компьютер со стабильным доступом в интернет со скоростью не менее 50 Мбит/сек.
Можно работать из дома
Самара
Работа с эскалированными обращениями. Ведение пользовательских заявок в системах ServiceDesk Jira и ServiceNow. Решение пользовательских заявок, эскалация их команде разработки...
Базовое понимание логики бизнес-процессов (продажи/закупки/логистика) и умение их описать. Базовые знания XML, SQL. Грамотная устная и письменная...
Можно работать из дома
Самара
Работа в линии технической поддержки одного из крупнейших операторов спутниковой цифровой среды. Консультирование по стоимости услуг. Помощь в решении проблем.
Грамотной речью. Знанием ПК на уровне пользователя. Желанием учиться и узнавать новое. Компьютер или ноутбук. Windows (7 и выше), установлен...
Будьте первыми
Решение технических проблем пользователей по вопросам доменов, почты и хостинга, заказа и продления услуг, канал связи - телефон, входящие звонки.
Общая IT-грамотность. Понимание принципов работы DNS, почты, интернета. Грамотный русский язык и умение говорить просто о сложном.
Можно работать из дома
Самара
Обработка обращений клиентов по всем каналами связи (тикет-система, телефон, почта, чат). Обработка и ведение заказов клиентов (активация, установка, настройка...
Навыки администрирования Linux (установка\удаление пакетов; проверка ресурсов сервера; работа с чтением лог файлов; проверка разрешений на файлы и папки...
Нет отзывов

Самара