Оператор технической поддержки

от 35 000 руб. до вычета налогов

Требуемый опыт работы: не требуется

Полная занятость, удаленная работа

Возможна подработка: сменами по 4-6 часов

3,6
Санкт-Петербург, Кировский завод, улица Возрождения, 20а

Возможности удивляют, когда делаешь жизнь людей лучше с помощью технологий

Перед вами не просто вакансия. Перед вами — уникальные возможности, от которых вас отделяет всего один клик.

Привет:) Мы – команда Ростелекома, одной из крупнейших в России телекоммуникационных компаний национального масштаба. Занимаемся обслуживанием клиентов на территории Москвы. Мы любим поддерживать наши услуги и наших клиентов, поэтому нам требуется сотрудник, готовый броситься в огонь и воду им на помощь.

Эта вакансия - трамплин для вертикальной и горизонтальной карьеры, работа бок о бок с профессионалами с горящими глазами :3

Что нужно будет делать:

  • Принимать входящие звонки от действующих клиентов;

  • Оказывать информационную и техническую поддержку пользователям по услугам (интернет, ТВ, телефония);

  • Рассказывать про услуги, тарифы, проводимые акции;

  • Помогать клиентам не только “починить интернет”, но и решать нестандартные ситуации.

Что мы предлагаем взамен:

  • Работа в крупной стабильной телекоммуникационной компании России, лидере рынка (Московский филиал);

  • Официальное трудоустройство по ТК РФ - оплачиваемые отпуска и больничные, «белая» заработная плата (оклад+ежемесячная премия)

  • Дистанционное обучение, у тебя будет наставник, который будет помогать адаптироваться;

  • Первый месяц работа в офисе (Санкт-Петербург, м. Кировский завод), затем возможен переход на удаленку;

  • Большой дружелюбный коллектив и понимающее начальство :)

  • Гибкий график работы: полный день - 3/3, 2/2 или 5/2, частичная занятость - смены от 4х часов;

  • Возможность совмещения работы с учебой или основной работой;

  • Комфортный офис, пешая доступность от метро, комната отдыха, корпоративные мероприятия, различные тренинги для повышения квалификации;

  • Отсутствие дресс-кода.

Будет отлично, если ты:

  • Любишь помогать людям и всегда готов объяснить (иногда по 3 раза), рассказать, направить;

  • Умеешь четко и грамотно излагать свои мысли и пишешь без ошибок;

  • Легко обучаешься новому;

  • Дружелюбен, общителен и находишь общий язык с кем угодно;

  • Знание ПК на уровне пользователя и выше.

Ключевые навыки

Дистанционное обучение
Грамотная речь
Умение работать в команде
Техническая поддержка

Контактная информация

Задайте вопрос работодателю

Он получит его с откликом на вакансию

Где располагается место работы?Какой график работы?Вакансия открыта?Какая оплата труда?Как с вами связаться?Другой вопрос

Адрес

Санкт-Петербург, Кировский завод, улица Возрождения, 20а

Вакансия опубликована 28 сентября 2022 в Санкт-Петербурге

Отзывы о компании

3,6хорошо
Оценка Dream Job

60%

Рекомендуют
Ваши отзывы помогают людям принимать взвешенные карьерные решения
Оставить отзыв

Что говорят сотрудники

Преимущества и льготы
  • Своевременная оплата труда
  • Оплата больничного
  • Удобное расположение работы
Менеджер по продажам
Май 2022
свобода в выборе рабочего графика, близость к дому. возможность совмещения с учёбой
Войдите, чтобы увидеть все отзывы
Войти

Похожие вакансии

Можно из дома
Отвечать пользователям в чате на вопросы о наших продуктах (используем сервис Сrisp). Отвечать на отзывы о наших приложениях в сторе...
Отзывчивость, желание прийти на помощь пользователю как можно скорее. Наличие стабильного интернет соединения- наша поддержка на связи 24/7.
Санкт-Петербург
Можно из дома
Работа в линии технической поддержки одного из крупнейших провайдеров Интернета, телевидения и мобильной связи (ТОЛЬКО ВХОДЯЩИЕ ЗВОНКИ). Консультирование по стоимости...
Образование от среднего специального (техническое будет преимуществом). Грамотная речь. Знание ПК на уровне уверенного пользователя. Опыт работы в call-центре...
Санкт-Петербург
Можно из дома
Работа в линии технической поддержки одного из крупнейших провайдеров Интернета, телевидения и мобильной связи (ТОЛЬКО ВХОДЯЩИЕ ЗВОНКИ). Консультирование по стоимости...
Образование от среднего специального (техническое будет преимуществом). Грамотная речь. Знание ПК на уровне уверенного пользователя. Опыт работы в call-центре...
Санкт-Петербург, Пионерская
Можно из дома
Обрабатывать поступающие на 1-ю линию технической поддержки запросы от клиентов на обслуживание (телефон, e-mail). Вести учет запросов в...
Дружелюбие и отзывчивость. Позитивность и умение мыслить конструктивно. Умение сохранять работоспособность в течение рабочего дня и сохранять положительный настрой в...
Можно из дома
Работа в линии технической поддержки одного из крупнейших провайдеров Интернета, телевидения и мобильной связи (ТОЛЬКО ВХОДЯЩИЕ ЗВОНКИ). Консультирование по стоимости...
Образование от среднего специального (техническое будет преимуществом). Грамотная речь. Знание ПК на уровне уверенного пользователя. Опыт работы в call-центре...
Санкт-Петербург, Василеостровская и еще 2 
Можно из дома
Регистрировать обращения в CRM. Оперативно решать запросы клиентов от «Какой баланс» до «У меня односторонняя слышимость, что делать?».
Готов быть не просто голосом на линии, а голосом компании? Легко находишь общий язык с любым собеседником?
3,6
Санкт-Петербург, Кировский завод, улица Возрождения, 20а