Прием, обработка, выполнение заявок от пользователей в рамках SLA. Поддержание в рабочем состоянии парка машин компании (2000+ ПК), upgrade...

Опыт работы в доменной структуре. ОС Windows 10/11 на уровне администратора. Знание линеек офисной техники. Опыт работы с ServiceDesk...

Обязанности: Техническая поддержка контрольно-кассовой техники, программного обеспечения на базе 1С (Далион Тренд, 1С Розница, 1С Управление...

Требования: Знания Далион Тренд, 1С Розницы, Frontol 6, Дримкас Старт на уровне "знаю об этом всё", умение писать скрипты...

Научишься разбираться в ошибках веб-серверов. Консультировать пользователей по телефону (у нас только входящие звонки – пользователям важно услышать голос эксперта...

Узнаешь тонкости работы популярных cms (wordpress, joomla, bitrix). Прокачаешь не только свои технические навыки, но и такие софты как коммуникация...

Осуществлять техническую поддержку партнеров и клиентов банка по вопросам интернет-эквайринга. Обрабатывать известные/типовые тикеты легкой и средней сложности.

У вас есть опыт работы в технической поддержке пользователей от 3-х месяцев. Имеете образование от среднего профессионального в технической...

Решать заявки от клиентов в Service Desk по текстовым каналам и по телефону. Соблюдать SLA. Диагностировать неисправности в продукте и...

Развивать базу знаний в Confluence. Мы очень хотим познакомиться, если у тебя есть: Коммуникабельность и способность объяснять сложные технические вещи...

Осуществлять поддержку, обучение и консультирование сотрудников компании и подрядчиков по вопросам, касающимся программного обеспечения в зоне ответственности подразделения.

Имеешь высшее образование. Владеешь грамотной устной и письменной речью, навыками деловой переписки. Имеешь опыт работы в технической поддержке программного обеспечения.