Специалист поддержки

от 24 000 руб. до вычета налогов

Требуемый опыт работы: не требуется

Полная занятость, удаленная работа

3,9

Санкт-Петербург

Яндекс Go ищет целеустремленных и увлеченных людей

Сервис Яндекс Go 0+ — приложение для заказа такси, еды, продуктов, доставки посылок, аренды машин, просмотра расписания транспорта. На сегодняшний день мы обслуживаем более 100 городов России, а также представлены в 15 странах ближнего и дальнего зарубежья. Ждём в свою команду новых сотрудников! Приходите к нам — вам понравится!

Яндекс.Такси — это сервис, которым пользуются миллионы людей в нескольких странах, и для многих это важная часть повседневной жизни. Служба поддержки Яндекс.Такси — это дружная команда специалистов, готовых прийти на помощь каждому пользователю в любой ситуации. Мы расширяем свою команду и находимся в поиске ответственных, которые будут готовы присоединиться к нам.

Что предстоит делать:

  • работать с клиентами или партнерами для решения разнообразных ситуаций;
  • совершать звонки по их обращениям и давать письменные ответы;
  • развивать процессы и инструменты для улучшения качества сервиса Яндекс.Такси.

Мы ищем человека, который:

  • способен работать в команде;
  • способен принимать решения самостоятельно;
  • готов учиться и узнавать новое.

Плюсами будут:

  • опыт работы в колл-центре или службе поддержки;
  • желание расти и развиваться;
  • широкий кругозор и чувство юмора :).

Условия:

  • работа на дому на своем оборудовании (компьютер или ноутбук);
  • оформление по ТК РФ;
  • график 2/2/3 (день/ночь на выбор. Уточнение по графику: на одной неделе: ПН, ВТ – рабочие, СР, ЧТ – выходные, ПТ, СБ, ВС – рабочие, на второй неделе наоборот: ПН, ВТ – выходные, СР, ЧТ – рабочие, ПТ, СБ, ВС – выходные).
  • удаленное оплачиваемое обучение, тренинги.
  • отличную команду руководителей и наставников;
  • возможность карьерного роста и развития;
  • возможность самостоятельно влиять на свой доход.

Для рассмотрения на вакансию, нажмите на кнопку "Откликнуться", мы предложим выполнить небольшой тест. Он поможет определить, насколько вакансия хорошо подходит именно вам.

Мы будем рады рассмотреть как специалистов с опытом работы в таких компаниях, как МТС, Билайн, Мегафон, Сбербанк, Открытие, Тинькофф,, Евросеть, Связной, М. Видео, Lamoda, так и кандидатов без опыта работы.

В случае успешного выполнения заданий с вами свяжется рекрутер и обозначит дальнейшие шаги. Мы ждем вас!

# удаленная работа # работа из дома # работа дистанционно # удаленка # специалист поддержки # специалист по работе с клиентами # менеджер по работе с клиентами # оператор пк # без опыта # начинающий специалист # специалист

Ключевые навыки

Работа в команде
Грамотная речь
Клиентоориентированность
Пользователь ПК
Деловое общение

Вакансия опубликована 17 августа 2022 в Санкт-Петербурге

Отзывы о компании

3,9хорошо
Оценка Dream Job

71%

Рекомендуют
Ваши отзывы помогают людям принимать взвешенные карьерные решения
Оставить отзыв

Что говорят сотрудники

Преимущества и льготы
  • Удаленная работа
  • Своевременная оплата труда
  • Гибкий рабочий график
Key Account Manager
Август 2022
Коллектив, корпоративная культура, соц пакет, условия труда.
Войдите, чтобы увидеть все отзывы
Войти

Похожие вакансии

Можно работать из дома
Санкт-Петербург
Продавать то, что и так нужно всем, а не навязывать бесполезную услугу. Как ты будешь помогать? Общаться с клиентами в...
Быстро реагировать на такие же быстрые изменения. Разговаривать без “ээ”, “типа”, “как бы”.
Можно работать из дома
Санкт-Петербург
Работа в линии технической поддержки одного из крупнейших операторов спутниковой цифровой среды. Консультирование по стоимости услуг. Помощь в решении проблем.
Грамотной речью. Знанием ПК на уровне пользователя. Желанием учиться и узнавать новое. Компьютер или ноутбук. Windows (7 и выше), установлен...
Можно работать из дома
Санкт-Петербург
Поддержка клиентов по предоставляемым услугам через тикет-систему, jivo чат и телефон.
Получили или получаете высшее образование. Вам интересно развиваться в IT сфере. Умеете грамотно писать и формулировать мысли. Вам нравится общаться...
Можно работать из дома
Санкт-Петербург
Отвечать на звонки и сообщения от пользователей сервиса. Звонить пользователям, чтобы помочь зарегистрироваться или узнать мнение о сервисе.
Ответить на вопросы в конце текста данной вакансии. Скорость печати от 250 знаков в минуту. Чёткая дикция. Грамотность, хорошая устная...
Санкт-Петербург, Василеостровская и еще 2 
Регистрировать обращения в CRM. Оперативно решать запросы клиентов от «Какой баланс» до «У меня односторонняя слышимость, что делать?».
Готов быть не просто голосом на линии, а голосом компании? Легко находишь общий язык с любым собеседником?
Можно работать из дома
Санкт-Петербург
Будьте первыми
Техническая поддержка пользователей сервисов компании. Консультации, решение инцидентов и проблемных ситуаций. Оперативная обработка поступающих запросов в соответствии с КПЭ.
Опыт работы специалистом поддержки пользователей (Service Desk) от 1 года. Хорошие коммуникативные навыки, грамотная письменная и устная речь.
3,9

Санкт-Петербург