Младший специалист службы сопровождения
Требуемый опыт работы: не требуется
Полная занятость, полный день
Обязанности:
- Обработка обращений пользователей: письменно и устно.
- Участие во внедрении программного комплекса у клиента (настройка ПО на месте).
- Консультирование пользователей‚ их обучение.
- Составление инструкций по работе с системой для пользователей и другой документации.
- Проведение вебинаров, семинаров.
- Разработка обучающих видеороликов.
- Высшее, н/высшее образование в области информационных технологий, педагогическое (информатика, математика, физика).
- Продвинутый пользователь ПК.
- Готовность к частым непродолжительным командировкам.
- Умение быстро переключаться, оперативно находить решения.
- Грамотная устная и письменная речь.
- Обучаемость (готовность разобраться в функционале программного продукта, предметной области).
- Офис в БЦ "Воронцовъ", 10 мин. пешком от ст.м. "Чкаловская".
- Пятидневная рабочая неделя, гибкий график: с 8.00-10.00 до 17.00-19.00.
- Командировки по РФ.
- Официальное оформление.
- ДМС.
Ключевые навыки
Разработка инструкций
Работа с большим объемом информации
Деловое общение
Уверенный пользователь ПК
Задайте вопрос работодателю
Он получит его с откликом на вакансию
Где располагается место работы?Какой график работы?Вакансия открыта?Какая оплата труда?Как с вами связаться?Другой вопрос
Вакансия опубликована 25 марта 2024 в Санкт-Петербурге
Отзывы о компании
3,8хорошо
Оценка Dream Job
63%
Рекомендуют
Ваши отзывы помогают людям принимать взвешенные карьерные решения
Что говорят сотрудники
Консультант-аналитик
Март 2024
-гибкое начало рабочего дня, и в целом всегда можно договориться, если нужно уйти к врачу/еще куда-то
-гибридный график работы (2 обязательных дня в офисе, остальные по желанию офис/удаленка)
-отличный поддерживающий коллектив
-доплата на больничном до полной зп
Хотите видеть здесь больше отзывов?
Дайте знать об этом — попросим работодателя открыть их
Похожие вакансии
Специалист информационных систем
до 90 000 ₽Санкт-Петербург, Площадь Александра Невского 1 и еще 1
Опыт от 1 года до 3 лет
Осуществление технической поддержки клиентов. Консультирование пользователей, помощь в настройке программного обеспечения пользователей. Обеспечение качественного исполнения поставленных задач в требуемый срок.
Свободное владение ПК на уровне опытного пользователя, офисной техникой, уверенная работа с офисными пакетами MS Office. Опыт администрирования программных продуктов...
Специалист технической поддержки
50 000 – 50 000 ₽Санкт-Петербург
Без опыта
Откликнитесь среди первых
Прием и регистрация поступающих заявок в Helpdesk. Контроль выполнения заявок профильными отделами. Оказание консультационной и методической помощи в решении вопросов...
Знание компьютеров: собрать/разобрать, установить систему, ПО.
Специалист отдела технической поддержки
от 45 000 ₽Санкт-Петербург, Кировский завод
Без опыта
Откликнитесь среди первых
Выезды к клиентам в офис для выполнения установки, обновлений, настройки, обучения, консультирования, демонстраций продуктов компании. Консультирование клиентов на горячей линии...
ОПЫТНЫЙ пользователь ПК. Образование неполное высшее, высшее. Аналитический склад ума; ответственность, умение организовать себя и свой день. Обучаемость, способность эффективно...
Специалист по сопровождению ПО
60 000 – 90 000 ₽Санкт-Петербург, Удельная
Опыт от 1 года до 3 лет
Откликнитесь среди первых
Осуществление технической поддержки программного обеспечения по телефону/мессенджеру/email и непосредственно на предприятии клиента. Внедрение и запуск наших программ на...
Знание ОС семейства Windows . Уверенный пользователь MS Office (Exсel, Word, Outlook, Access), работа с Интернетом (Opera, Internet Explorer, Mozilla Firefox).
Санкт-Петербург, Петроградская и еще 1
Без опыта
Отклик без резюмеОткликнитесь среди первых
Техническое образование (среднее специальное, высшее или в процессе его получения). Знание аппаратной части ПК и оргтехники. Опыт установки, настройки операционных...
Специалист по защите информации
от 50 000 ₽Санкт-Петербург
Без опыта
Отклик без резюмеОткликнитесь среди первых
Сбор и заполнения комплектов типовых документов по выпуску ЭЦП, МЧД и Персональные данные (63-ФЗ, 152-ФЗ). Ведение реестра ЭЦП...
Изучение профильной законодательной базы (ФЗ-63,152, 44, 223, 94, Перечень форматов, утвержденных ФНС России). Доброжелательность, стрессоустойчивость, коммуникабельность, умение и...