Принимать обращения клиентов в техническую поддержку, работать с типовыми запросами: настройка фискального регистратора, интегрированного банковского эквайринга, сервисного принтера повара, приложения...

Высокий уровень компьютерной грамотности и знание операционных систем Windows. Навыки аналитического мышления и умение решать задачи быстро и эффективно.

Работа с Docker Compose, администрирование Linux и PostgreSQL, Nginx. Оказание технической поддержки (2-ая линия, взаимодействие с администраторами клиентов посредством...

Техническое или около техническое высшее образование. Общая компьютерная грамотность. Уметь писать простые запросы в SQL (PostgreSQL, MSSQL). Опыт работы с...

Помогать клиентам Точки по телефону и в чате разбираться в тонкостях бухгалтерии и сложном мире налогообложения: как уплачивать налоги и...

Техническая поддержка и сопровождение системы технического документооборота на базе OpenText Documentum. Администрирование системы (проверка работоспособности ее компонентов, проведение мониторинга и...

Высшее техническое образование. Опыт администрирования систем на платформе Documentum. Опыт работы с Tomcat, JBoss. Опыт работы с Documentum: DFC, dql...

Прием и обработка заявок от пользователей. Траблшутинг и лидирование решения инцидентов, в том числе кросс-функциональных, с несколькими командами поддерживающих...

Имеете опыт работы в технической поддержке. Имеете опыт программирования. Владеете эффективной коммуникацией. Способны к быстрому обучению. Умеете работать в условиях...

Обрабатывать входящие сообщения/звонки + чаты и рабочую почту. - Помогать пользователям решать вопросы, связанные с работой сервиса.

Наличие ПК и стабильного интернета. - Грамотная устная и письменная речь.