Инженер первой линии технической поддержки

В архиве с 15 июля 2022
от 40 000 до 70 000 руб. на руки

Требуемый опыт работы: не требуется

Полная занятость, сменный график

Нет отзывов

Санкт-Петербург, Выборгская, Площадь Ленина, Евпаторийский переулок, 7

Вакансия в архиве

Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию

Похожие вакансии

Прием и регистрация входящих звонков. Регистрация заявок поступающих по электронной почте. Сортировка заявок и передача их исполнителю. Контроль выполнения заявок...
Грамотная речь, доброжелательность. Уверенный пользователь ПК. Стрессоустойчивость, бесконфликтность. Умение получать и предоставлять информацию. Опыт работы в технической поддержке в сфере...
Консультация пользователей по работе с оборудованием и прикладным ПО. Сбор и обработка информации о текущих проблемах и пожеланиях пользователей.
Аналогичный опыт работы от 1-го года. Отличные навыки работы с компьютерной и офисной техникой. Опыт работы с ПО на...
Санкт-Петербург, Приморская
Прием и обработка обращений, консультирование сотрудников на первой линии технической поддержки. Диагностика проблем (регистрация, классификация, эскалация, проверка исполнения).
Подтвержденный практический опыт работы на аналогичной должности. Знание аппаратной части ПК, прикладных систем, сетевых технологий. Желание обучаться, коммуникабельность, ответственность, высокая...
Санкт-Петербург, Горьковская и еще 2 
Решение инцидентов по нашим программным продуктам. Администрирование нашего ПО и оборудования на ОС Linux. Анализ логов, первичное тестирование ПО и...
Практический опыт администрирования ОС Linux (в т.ч. написание bash-скриптов). Практический опыт работы с Базами данных. Понимание принципов работы...
Регистрация, классификация и маршрутизация обращений пользователей в системе ServiceDesk, контроль исполнения запросов и решения инцидентов. Отслеживание состояния заявок от пользователей.
Обязателен опыт работы в аналогичной должности от 1 года. Техническое образование будет преимуществом. Знание аппаратной части ПК и прикладных систем.
Санкт-Петербург, Лесная
Мониторинг работоспособности и обеспечение бесперебойной работы сети связи. Прием и обработка в HelpDesk-системах заявок на аварийно-восстановительные работы.
Знание сетевых технологий, основ построения телекоммуникационных сетей (ПД и СВН). Аналогичный опыт работы (техническая поддержка) будет вашим преимуществом.
Нет отзывов

Санкт-Петербург, Выборгская, Площадь Ленина, Евпаторийский переулок, 7