Менеджер отдела бронирования

от 36 000 до 46 000 руб. до вычета налогов

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, сменный график

4,0
Санкт-Петербург, Заозёрная улица, 3к3с1

RBI PM (Property Management) – компания, которая входит в Группу RBI и занимается полным обслуживанием сети апарт-отелей.

Обязанности:

  • Сдача в долгосрочную/краткосрочную аренду апартаментов Апарт-отеля ARTSTUDIO;
  • Прием и обработка входящих звонков и писем с предоставлением полной информации о проживании в отеле, действующих акциях, специальных и пакетных предложениях, удобствах и наполнении в номерах потенциальным гостям и партнерам;
  • Осуществлять новые бронирования/вносить изменения/аннулировать в PMS FIDELIO;
  • Выставлять счета и договоры на проживание;
  • Работа в системах он-лайн бронирования и работа в Channel Manager travelline;
  • Ведение отчетности;
  • Работа с rateshopper (OTA Insight), рекомендации по ценам при динамическом ценообразовании;
  • Контроль овербукинга;
  • Взаимодействие со всеми отделами отеля;
  • Ведение CRM системы.
Требования:
  • Опыт работы по специальности должен быть не менее 1 года;
  • Знание ПК_опытный пользователь, знание Fidelio, travelline;
  • Знание английского языка не ниже уровня В1;
  • Грамотная речь, знание основ делового этикета, коммуникабельность, ответственность.
Условия:
  • Оформление по Тк РФ;
  • Перспектива карьерного роста в рамках сети апарт-отелей;
  • Белая заработная плата: оклад - 36 000 (до налогообложения) + ежемесячное премирование;
  • График работы: пятидневка с плавающими выходными (кроме субботы и воскресенья).

Ключевые навыки

Английский — B1 — Средний
Internet
Английский язык
Офисная техника
Деловая переписка
MS Outlook

Адрес

Санкт-Петербург, Заозёрная улица, 3к3с1

Вакансия опубликована 16 августа 2022 в Санкт-Петербурге

Отзывы о компании

4,0очень хорошо
Оценка Dream Job

89%

Рекомендуют
Ваши отзывы помогают людям принимать взвешенные карьерные решения
Оставить отзыв

Что говорят сотрудники

Преимущества и льготы
  • Медицинское страхование
  • Своевременная оплата труда
  • Корпоративные мероприятия
Специалист по работе с обращениями
Август 2022
В компании очень дружелюбная атмосфера, коллеги отзывчивые и помогу в трудную минуту.
Войдите, чтобы увидеть все отзывы
Войти

Похожие вакансии

Продажа номерного фонда комплекса. Контроль за работой ресепшен. Мониторинг рыночной ситуации. Работа с корпоративными клиентами. Подготовка коммерческих предложений.
Опыт работы от 1 года. Навыки ведения переговоров. Уверенное владение ПК. Обязательное знание программы 1С отель. Стрессоустойчивость.
Санкт-Петербург
Будьте первыми
Прием и обработка входящих заявок по телефону, с сайта и каналов продаж. Обработка входящих писем. Консультирование гостей по стоимости, наличию...
Уверенное знание английского языка. Грамотная устная и письменная речь. Уверенный пользователь ПК. Стрессоустойчивость. Умение следовать четко поставленным задачам на конкретную...
Санкт-Петербург, Горьковская и еще 1 
Прием телефонных звонков. Текущая переписка с клиентами. Бронирование номеров. Внесение и обработка информации о бронировании в программу Fidelio.
Опыт работы не менее 1 года. Свободное владение английским языком. Опытный пользователь ПК. Знание программы Fidelio будет вашим преимуществом.
Санкт-Петербург, Лиговский проспект и еще 1 
Будьте первыми
Твоя главная задача: Довести максимальное количество клиентов от первого звонка/обращения к нам до брони и оплаты мероприятия.
Имеешь аналогичный опыт работы - от 1 года. Обладаешь грамотной устной и письменной речью. Многозадачен, энергичен, имеешь развитые коммуникативные навыки, внимателен...
Санкт-Петербург, Балтийская
Принимать и обрабатывать заявки на бронирование всех отелей сети в России по телефону и электронной почте. Выставлять предварительные счета на...
Отличные навыки коммуникации. Уверенный пользователь ПК (Microsoft Windows). Вашим преимуществом будет знание программы Opera. Английский язык – базовый уровень.
Санкт-Петербург
Обрабатывать и оформлять все бронирования с разных каналов в систему Гостиницы без промедления. Прием входящих звонков. Вести телефонные переговоры, переписки...
Опыт работы в отделе бронирование. Работать согласно инструкциям гостиницы. Общительность, не конфликтность, доброжелательность, умение работать в команде и самостоятельно.
4,0
Санкт-Петербург, Заозёрная улица, 3к3с1