Инженер технической поддержки

Активного, жизнерадостного Сервис-инженера для совместной работы, совместного роста и развития в области продаж и обслуживания продукта СБиС/Saby, Кассового...

Возраст не имеет значения. — Наличие технического образования. — Желателен (но не обязателен) опыт работы со СБИС, ККТ, КЭП, nalog.ru, Честный Знак...

Сопровождение программных продуктов компании. Отслеживание, диагностика и оперативное решение инцидентов. Анализ причин возникновения инцидентов, взаимодействие с командами разработки, тестирования и...

Высшее техническое образование. Знание Linux на уровне администратора, уверенная работа в терминале. Опыт автоматизации задач на Bash/Python.

Принимать входящие звонки от действующих клиентов. Оказывать информационную и техническую поддержку пользователям по услугам (интернет, ТВ, телефония). Рассказывать про услуги...

Любишь помогать людям и всегда готов объяснить (иногда по 3 раза), рассказать, направить. Готов много общаться по телефону.

Информационная и техническая поддержка пользователей. Инсталляция ПО, upgrade рабочих станций, настройка оргтехники и ПО, консультирование пользователей по возникающим вопросам, устранение...

Образование: высшее/неоконченное высшее техническое — желательно. Хорошее знание ПК, продуктов Microsoft. Желательно навыки работы с продуктами Apple. Базовые знания администрирования...

Сопровождать ИС, регистрировать и обрабатывать обращений пользователей. Проводить удаленную диагностику и решение проблем пользователей разрабатываемых нами систем. Консультировать пользователей по...

Опыт в роли Специалиста технической поддержки от 2-х лет. Умение быстро разбираться в новых сервисах и программах.

Консультация клиентов в различных каналах связи (чат интерфейс на сайте, чат в Telegram, электронная почта). Разъяснение функционала и возможностей сервиса...

Опыт работы в поддержке/продажах. Письменный английский язык уровня B1 (Средний / Intermediate) или выше. Китайский язык приветствуется.