Инженер технической поддержки

з/п не указана

Требуемый опыт работы: 3–6 лет

Полная занятость, полный день

Обязанности:

Консультирование и техническая поддержка пользователей (сотрудники компании) по обращениям

Решение инцидентов на рабочих станциях (более 1000) под управлением windows 7/ 8.1/ 10, Mac os X El captian/ sierra

Подготовка рабочих мест, настройка, установка широкого спектра ПО

Настройка, установка, блочный ремонт оргтехники

Локальные сети (основы, модель OSI, диагностика)

Структура AD, заведение, удаление пользователей, RSOP

Учет заявок в системе тикетов

Требования:

Опыт работы от 3 лет

Высшее образование

Знание устройства персональных компьютеров и периферийного оборудования

Знание Active Directory, DNS,DHCP

Навыки массовой установки и настройки ПО и ОС для семейства Windows

Навыки межличностного общения

Умение общаться по телефону, вести деловую переписку по электронной почте

Мы предлагаем:

Работу в крупном системном интеграторе

Стабильную зарплату, официальное трудоустройство

Премии

Внутреннее и внешнее обучение

ДМС + стоматология + офисный врач

Компенсацию расходов на спорт и иностранные языки

В пятницу работа на час короче

Удобное расположение офиса в пешей доступности от метро, своя авто- и велопарковка

Адрес

Автово, Кировский завод, Санкт-Петербург, Кронштадтская улица, 10
Показать на большой карте

Вакансия опубликована 23 июня 2022 в Санкт-Петербурге

Отзывы о компании

О данном работодателе пока нет отзывов или он скрыл их на нашем сайте
Ваши отзывы помогают людям принимать взвешенные карьерные решения
Оставить отзыв о компании

Похожие вакансии

Обработка обращений пользователей через системы Remedy в соответствии с заданными критериями качества обслуживания.
Знание Windows, AD, WSUS, MS Office. Понимание или опыт работы с виртуальными рабочими столами. Приветствуется опыт в написании скриптов средствами...
Санкт-Петербург
Решение технических проблем (поддержка первого/второго уровня). Тестирование и техническое обслуживание персональных компьютеров. Настройка и устранение неполадок локальной сети.
Опыт работы в it сфере от 1 года. Знание операционных систем Windows на уровне продвинутого пользователя. Умение работать с проводами...
Санкт-Петербург, Ладожская
Будьте первыми
Осуществление физической поддержки пользователей розничной сети в рамках СПб и ЛО: настройка рабочих мест пользователей, настройка сетевого, кассового оборудования, ТСД.
Опыт организации технической поддержки розничной сети. Знание продуктов Microsoft. Опыт работы с сетевым оборудованием, кассовой техникой, ТСД, эквайрингом.
Построение метрик, сбор данных для их построения. Визуализация данных. Общение с внутренним бизнес-заказчиком, анализ его запросов на доработку систем.
Знание SQL, умение писать аналитические запросы к БД. Знание Python, опыт анализа данных и расчета числовой аналитики, построение метрик.
Санкт-Петербург
Обеспечение работы IT оборудования пользователей ПК, а также периферийного, коммуникационного оборудования и ЛВС. Техническая поддержка пользователей офиса. Профилактическое обслуживание оборудования...
Высшее/неоконченное техническое образование. Опыт работы в ИТ сфере не менее 2-х лет. Знание Windows 7, 10 на уровне...
Санкт-Петербург
Будьте первыми
Техническая поддержка вычислительной техники и оргтехники. Умение идентифицировать проблему вычислительной техники и оргтехники. Работа по заявкам пользователей. Подготовка вычислительной и...
Высшее образование, опыт аналогичной работы от 2-х лет. Знание настольных операционных систем семейства Windows на уровне администратора.