Специалист технической поддержки L1 Timeweb Cloud (ОС Linux)

от 40 000 до 60 000 руб. на руки

Требуемый опыт работы: не требуется

Полная занятость, полный день

Обязанности:
  • Техническая помощь, общение и консультация клиентов VDS и dedicated-серверов (только тикет-система, без телефонных разговоров);

  • Работа с заявками на перенос клиентских проектов на нашу площадку;

  • Оперативное реагирование на все события на хостинге и оповещение клиентов при необходимости;

  • Взаимодействие с коллегами из других отделов;

  • Работа с самыми распространёнными панелями управления сервером (ISP, Vesta, BitrixVM, FastPanel);

  • Анализировать, разбираться и решать проблемы связанные с почтой;

  • А также, огромное множество задач на развитие хардов и софтов, которые не описаны регламентами!

Требования:
  • Есть понимание в чём отличие Shared хостинга от VDS/VPS и облачной архитектуры;

  • Знакомы с Linux подобными ОС на уровне уверенного пользователя (Ubuntu, CentOS);

  • Знаете из чего состоит сайт (в большинстве случаев);

  • Знакомы с понятием DNS и принципами её работы;

  • Можете перечислить самые распространенные web-серверы и назвать их главные преимущества и недостатки;

  • Знакомы с Zabbix/Grafana;

  • Грамотно пишете и умеете просто и доходчиво формулировать мысли;

  • Хотите помогать людям;

  • Умеете быстро воспринимать большой объём информации.

Условия:
  • Работа в надежной и стабильной компании, которая на рынке уже более 15 лет;

  • Стабильный выплаты "белой" заработной платы, оплата отпускных и больничных, официальное оформление с первого дня;

  • Сильная продуктовая команда. Мыслим гипотезами и возможностями. Стараемся быстро применять изменения и не любим бюрократию;

  • Возможность работать как в офисе , так и удаленно. Территориально офис расположен в 10 минутах от метро Московские ворота;

  • График на испытательный срок 5/2 с 9.00 до 18.00 или с 10.00 до 19.00;

  • Рабочий график может быть 5/2 или 2/2, дневные и/или ночные смены;

  • В офисе есть комфортная кухня с вкусным кофе/чаем и фруктами, а также зона отдыха , где можно классно провести время с коллегами, играя в настольный теннис;

  • Плюшки в виде питания, спорта и ДМС, конечно же, есть.

Ключевые навыки

Грамотная речь
Linux
Грамотность
Деловое общение
Электронная почта

Адрес

Московские ворота, Санкт-Петербург, Заставская улица, 22а
Показать на большой карте

Вакансия опубликована 8 июня 2022 в Санкт-Петербурге

Отзывы о компании

4,2очень хорошо
Оценка Dream Job

89%

Рекомендуют
Ваши отзывы помогают людям принимать взвешенные карьерные решения
Оставить отзыв о компании

Что говорят сотрудники

Преимущества и льготы
  • Своевременная оплата труда
  • Наличие кухни, места для обеда
  • Компенсация питания
Специалист информационной поддержки виртуального хостинга
Июнь 2022
Молодая команда, нет бюрократии и формализма
Войдите, чтобы увидеть все отзывы
Войти

Похожие вакансии

Санкт-Петербург, Московские ворота
Будьте первыми
Техническая помощь, общение и консультация клиентов VDS и dedicated-серверов (только тикет-система, без телефонных разговоров). Поддержка клиентов, на всех...
Знаете архитектуру ОС Linux (Ubuntu, CentOS). Понимаете специфику работы веб-приложений/структуры сайтов и принципов работы DNS, стека протоколов TCP...
Работодатель сейчас онлайн
Санкт-Петербург, Московские ворота
Будьте первыми
Общаться с клиентами в тикет-системе (телефона нет). Помогать в решении вопросов работоспособности сайтов, почты, доменов. Работать в командной строке...
Понимаете принципы работы DNS. Знаете архитектуру Linux, умеете работать в консоли. Не теряетесь, когда слышите что-то вроде "траблшутинг на...
Работодатель сейчас онлайн
Администрирование серверов на операционных системах linux (centos, ubuntu). Обеспечение бесперебойной работы серверов и сервисов предприятия. Мониторинг инфраструктуры и сервисов предприятия.
Опыт администрирования ОС Linux и Linux/Unix-приложений. Опыт администрирования веб приложений nginx. Опыт работы с приложениями postfix docecot, bind.
Санкт-Петербург, Московские ворота
Будьте первыми
Контейнеризация и сборка приложений. Автоматизация процессов тестирования и доставки приложений. Организация и развитие системы мониторинга на базе Prometheus/ELK.
Знание Linux на уровне администрирования. Опыт работы с Docker, docker-compose. Опыт работы с SQL БД. Опыт работы с Git.
Санкт-Петербург, Елизаровская
Будьте первыми
Участие в разработке ПО для защиты информации. Подготовка технических и функциональных описаний разрабатываемых изделий.
C/C 11/14 (ООП, stl, exceptions). Понимание устройства ОС семейства Linux. Навыки работы с make, CMake. Bash, Python. Gtest.
Санкт-Петербург
Будьте первыми
Проектирование и разработка технических решений построения ИТ-инфраструктуры на базе ОС Linux, решений OpenSource. Проектирование и разработка технических решений безопасности...
Знания ОС Linux (CentOS, RedHat, Debian, AstraLinux и др. системы/одной или нескольких) на уровне системного администратора. Опыт работы с...