Техническая помощь, общение и консультация клиентов VDS и dedicated-серверов (только тикет-система, без телефонных разговоров);

Работа с заявками на перенос клиентских проектов на нашу площадку;

Оперативное реагирование на все события на хостинге и оповещение клиентов при необходимости;

Взаимодействие с коллегами из других отделов;

Работа с самыми распространёнными панелями управления сервером (ISP, Vesta, BitrixVM, FastPanel);

Анализировать, разбираться и решать проблемы связанные с почтой;

А также, огромное множество задач на развитие хардов и софтов, которые не описаны регламентами!

Есть понимание в чём отличие Shared хостинга от VDS/VPS и облачной архитектуры;

Знакомы с Linux подобными ОС на уровне уверенного пользователя (Ubuntu, CentOS);

Знаете из чего состоит сайт (в большинстве случаев);

Знакомы с понятием DNS и принципами её работы;

Можете перечислить самые распространенные web-серверы и назвать их главные преимущества и недостатки;

Знакомы с Zabbix/Grafana;

Грамотно пишете и умеете просто и доходчиво формулировать мысли;

Хотите помогать людям;

Умеете быстро воспринимать большой объём информации.

Работа в надежной и стабильной компании, которая на рынке уже более 15 лет;

Стабильный выплаты "белой" заработной платы, оплата отпускных и больничных, официальное оформление с первого дня;

Сильная продуктовая команда. Мыслим гипотезами и возможностями. Стараемся быстро применять изменения и не любим бюрократию;

Возможность работать как в офисе , так и удаленно. Территориально офис расположен в 10 минутах от метро Московские ворота;

График на испытательный срок 5/2 с 9.00 до 18.00 или с 10.00 до 19.00;

Рабочий график может быть 5/2 или 2/2, дневные и/или ночные смены;

В офисе есть комфортная кухня с вкусным кофе/чаем и фруктами, а также зона отдыха , где можно классно провести время с коллегами, играя в настольный теннис;

Плюшки в виде питания, спорта и ДМС, конечно же, есть.