Специалист поддержки в Яндекс Бизнес

от 26 000 руб. до вычета налогов

Требуемый опыт работы: не требуется

Полная занятость, удаленная работа

В службу поддержки обращаются по вопросам работы того или иного сервиса. Пользователи могут приходить с самыми разными вопросами, иногда нужно починить то, что не работает, а иногда рассказать подробнее о возможностях сервиса.

Мы ищем человека, который умеет вежливо общаться с незнакомцами и талантливо анализирует чужие проблемы. Нам важны именно человеческие качества, потому что знания и опыт готовы дать сами. Работать предстоит в сервисе Яндекс Бизнес. Он позволяет предпринимателям размещать информацию об организациях на сервисах Яндекса и продвигать бизнес.

Что нужно делать:

  • отвечать на сообщения пользователей;
  • давать фидбек разработчикам и менеджерам, подробно описывая все случаи;
  • быть открытым к интересным задачам и учиться новому вместе с командой.

С нетерпением ждем отклика, если вы:

  • аккуратный, усидчивый и ответственный;
  • грамотно говорите и пишете на русском языке;
  • схватываете на лету и готовы к интенсивному обучению;
  • имеете высшее или незаконченное высшее образование, техническое станет отдельным плюсом;
  • любите людей и легко находите с ними общий язык.

Условия:

  • официальное трудоустройство с первого дня;
  • выбор рабочего места за вами, нужен только стабильный интернет;
  • белая зарплата на карту, отпуск, больничный;
  • оплачиваемое дистанционное обучение;
  • сдельная оплата, размер которой зависит от количества и сложности задач, которые вы выполните в течение месяца;
  • скользящий график 5/2, суббота и воскресенье — рабочие дни;
  • фиксированные смены 40 часов в неделю — 5 дней по 8 часов.

Мы даем нашим сотрудникам:

  • полезные навыки;
  • помощь команды и наставников в любую минуту.

Для того, чтобы стать частью команды Яндекса, вам нужно будет пройти 2 этапа: тестирование и собеседование. Ссылку на тестовое вышлем на почту сразу, как вы откликнетесь. Если вы успешно выполните задание, согласуем время для собеседования. Всё общение и оформление будет проходить онлайн, приезжать в офис не нужно.

 Доступно соискателям с инвалидностью 

Вакансия опубликована 17 июня 2022 в Санкт-Петербурге

Отзывы о компании

4,0очень хорошо
Оценка Dream Job

72%

Рекомендуют
Ваши отзывы помогают людям принимать взвешенные карьерные решения
Оставить отзыв о компании

Что говорят сотрудники

Преимущества и льготы
  • Удаленная работа
  • Своевременная оплата труда
  • Гибкий рабочий график
Отзыв сотрудника
Июнь 2022
График работы, удалённость и больше ничего. .
Войдите, чтобы увидеть все отзывы
Войти

Похожие вакансии

Можно работать из дома
Санкт-Петербург
Отвечать на обращения по электронной почте и в чатах. Решать проблемы и отвечать на вопросы, связанные с сервисами Яндекса.
Аккуратный, усидчивый и ответственный человек. Грамотно говорите и пишете по-русски. Способны самостоятельно ставить и решать задачи. Аналитически мыслите, самокритичны...
Работодатель сейчас онлайн
Можно работать из дома
Санкт-Петербург
Отвечать на сообщения пользователей. Рассказывать о возможностях сервиса. Возвращать все «как было», когда что-то сломалось. Давать фидбек разработчикам и...
Закончили вуз или отучились в нем хотя бы 2 полных курса. Умеете находить общий язык с людьми и доходчиво объяснять...
Работодатель сейчас онлайн

Бизнес-ассистент

от 40 000 руб.
Можно работать из дома
Санкт-Петербург
Анализировать рынок конкурентов. Взаимодействовать с поставщиками (от закупки до поставки). Записывать важную информацию, которая обсуждается устно, быстро отвечать на вопросы...
Поиск информации в интернете, умение грамотно её представить. Собранность, организованность, инициативность и внимательность к мелочам. Умение пользоваться современными инструментами для...
Можно работать из дома
Санкт-Петербург
Анализировать существующие бизнес-процессы у Заказчиков путем отнимания рабочего времени у руководителей отделов. Полученную информацию уметь не только изобразить фигурками...
Находить «слабые места» в выстроенных бизнес-процессах. Уметь с помощью силы мысли и успешного рабочего опыта максимально быстро придумать эффективные...
Можно работать из дома
Санкт-Петербург
Погрузиться в процессы и участвовать в их трансформации для повышения эффективности работы компании. Поддерживать актуальность карты (дерева) бизнес-процессов.
Опыт работы в E-commerce или IT. Опыт работы с ЭДО. Знание основных этапов/работа с товародвижением. Знаком с продуктами...
Работодатель сейчас онлайн
Можно работать из дома
Санкт-Петербург
Будьте первыми
Комплекс программных решений для крупной страховой компании – с сотней экранов и вагоном бизнес-логики. Музыкальная платформа с необычным механизмом рекомендаций.
Умеете разбираться в поставленной задаче и генерировать варианты ее решения. Не останавливаетесь на “в общих чертах понятно”, а докапываетесь до...