Business analyst / System analyst (junior/middle)

от 120 000 до 200 000 руб. на руки

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, полный день

Mindbox — крупнейшая в России облачная платформа автоматизации маркетинга, в пятерке B2B SaaS России. Помогаем компаниям — от ДоДо Пиццы и МВидео до ПИК и МИФ расти за счет эффективного маркетинга. Без спама.

Ищем бизнес-аналитика в автономную команду разработки. Предстоит развивать продукты для сайтов и мобильных приложений: их персонализация, мобильные и веб-пуши.

Продукты помогают нашим клиентам увеличивать конверсию из посещения сайта или мобильного приложения в целевое действие и растить другие метрики, а также превращать анонимный трафик в неанонимный, чтобы в дальнейшем более персонализированно с ним общаться.

Главная задача - дать клиентам лучший продукт в рамках доступных ресурсов, которым удобно и приятно пользоваться.

Нам идеально подойдет соискатель, у которого есть опыт самостоятельного принятия решений по продукту в роли бизнес-аналитика или системного аналитика.

Чем вы будете заниматься

  • Прорабатывать сценарии использования продукта и улучшать клиентский опыт
  • Ставить задачи разработке и дизайнерам на основе интервью с клиентами и анализа поддержки, а также осуществлять приемку этих задач
  • Отвечать на запросы в поддержке второго уровня, получая обратную связь об использовании продукта, и формировать гипотезы по улучшению продукта на ее основе (идеальная цель - нулевая поддержка)
  • Оценивать влияние продуктовых изменений на пользу нашим клиентам

Мы ожидаем, что вы

  • Умеете раскапывать самые неочевидные клиентские сценарии и преобразовывать их в продуктовые истории
  • Имеете опыт постановки крупных задач разработке (до 6 месяцев)
  • Знаете, как построить продукт от боли и сценариев клиентов, а не из своей головы
    • Знакомы с концепцией Jobs To Be Done
    • Умеете проводить глубинные интервью
    • Умеете приоритизировать фичи, знакомы с фреймворками приоритизации (RICE, ICE)
  • Понятно объясняете сложные вещи бизнесу и бизнесовые вещи разработчикам
  • Готовы давать и умеете принимать обратную связь

У нас особенная культура: открытые финансы и зарплаты, право принять любое решение у каждого. А значит — прямая обратная связь от клиентов, возможность выбирать технологии и влиять на бэклог.

Условия

Удаленно / гибрид / офис в Москве или Ереване. Релокация.

  • Офисы с заботой о людях: еда, кухня, комнаты по 6-10 человек, комнаты для зума, забота и комфорт

  • Десктоп i9 с SSD или MacBook Pro, 2x4K монитора. В т.ч. для удаленных сотрудников

  • Спорт, квесты, настолки, ЧГК, VR и караоке

  • Безлимитные отпуска, болезни без справок, свободный график

  • 300 000 ₽ / год софинансирование образования, медицины, спорта, путешествий. Книги бесплатно

Ключевые навыки

Управление продуктом
Аналитическое мышление
Умение принимать решения
Бизнес-анализ
B2B
SaaS
Английский — A1 — Начальный

Задайте вопрос работодателю

Он получит его с откликом на вакансию

Где располагается место работы?Какой график работы?Вакансия открыта?Какая оплата труда?Как с вами связаться?Другой вопрос

Адрес

Москва, Белорусская, Савёловская, улица Правды, 26

Вакансия опубликована 9 февраля 2023 в Москве

Отзывы о компании

4,5отлично
Оценка Dream Job

88%

Рекомендуют
Ваши отзывы помогают людям принимать взвешенные карьерные решения
Оставить отзыв

Что говорят сотрудники

Преимущества и льготы
  • Гибкий рабочий график
  • Своевременная оплата труда
  • Удаленная работа
Customer Success Manager
Ноябрь 2022
Уникальная рабочая атмосфера: люди действительно умеют и хотят работать, работают много и качественно Интересные люди: коллектив очень разношерстный Условия работы: комфортный офис, выдача нового софта/железа/обновленного рабочего места по первой просьбе Принятие решений: все могут принимать решения везде, если а) они этого хотят б) им есть, что сказать в) они могут объяснить свой выбор. И все могут видеть, как любое из решений принималось Структура: вертикальной структуры почти нет, много вариантов для горизонтального роста Ну и крутой продукт, куда без него, — делает работу интересной. Также никто не занимается микроменеджментом, у тебя есть свобода в организации труда и принятии решений. А еще очень приятен для меня и моего кошелька софинанс здоровья, спорта, обучения и прочих штук
Войдите, чтобы увидеть все отзывы
Войти

Похожие вакансии

Прорабатывать с нуля и воплощать в жизнь креативные, инновационные идеи развития продукта. Общаться с заказчиком и командой – понимать и уметь...
Опыт работы в продуктовой команде. Вы умеете ставить качественное техническое задание в задаче. Знаете как декомпозировать крупные задачи.
Работодатель сейчас онлайн
Продукт включен в реестр отечественного ПО. Много общаться с заказчиками, как с внутренними, так и с внешними. Собирать и анализировать...
Пишешь так, чтобы текст легко понимали разработчики и заказчики. На любой сложный участок подбираешь наглядный пример. Разбираешься в технической архитектуре...
Москва, Динамо
Получение бизнес-требований от заказчиков для дальнейшей разработки, документирования и согласования системных требований. Для этого необходимо обеспечивать беспрерывное взаимодействие между...
Активные действия для выявления системных требований к продукту. Готовность глубоко разбираться в продуктовых сценариях. Отличные коммуникативные навыки: умение работать с...
Москва, Тульская
Откликнитесь среди первых
Задачи аналитика: Проектирование компонентов АС с учетом процессов DevOps, сопровождения, мониторинга, требований безопасности и надежности. Проектирование интеграционных взаимодействий, в том...
Знание MS Word/Excel/Visio на уровне продвинутого пользователя. Хорошее представление о регулярных форматах описания: XML, JSON, YAML.
Откликнитесь среди первых
Коммуникация с внешними и внутренними заказчиками, выявление требований. Взаимодействие с разработчиками на всех этапах от постановки задач до приёмочного тестирования.
Опыт написания интеграционных задач. Знание нотации BPMN, UML и опыт описания REST API. Знание SQL. Навыки работы с документацией, как...
Участие в предпроектных обследованиях в команде с ведущим бизнес-аналитиком. Выявление заинтересованных лиц, извлечение и анализ бизнес-требований.
Высшее образование (желательно, техническое, ИТ). Опыт работы бизнес или системным аналитиком от 1 года в области создания информационных систем.