Специалист по сопровождению запусков инфопродуктов (удаленно)

Вести клиентов по воронке сопровождения в АМО CRM. - Обрабатывать заявки/ обращения клиентов в CRM-системе. - Отвечать на возникающие вопросы клиентов. -

1. Умение вести деловое общение, вежливо коммуницировать с клиентами. 2. Умение активно слушать.

Полный контроль над внешним и внутренним продвижением сайта. Сбор семантического ядра. Составление метатегов. Постановка задач разработчикам, линкбилдерам, копирайтерам.

Опыт работы от 1 года. Ответственность за результат. Сделать все от вас зависящее для достижения результата компании. Не допускаем срывов...

Расчёт сверок по согласованным тарифам (от 100 000 строк). Сверка с подрядчиками, проверка корректности расчётов и тарифов (более 70 подрядчиков).

Высшее образование. Опыт работы на аналогичной должности приветствуется. Профессиональный уровень владения Excel (сводные таблицы, ВПР/ИНДЕКС, СУММЕСЛИМН, умные таблицы, Power...

Проводить проверки чатов и звонков по критериям. Улучшать качество ответов в клиентском сервисе. Повышать уровень удовлетворенности наших клиентов.

Имеешь опыт работы от 1 года на линии службы поддержки. Готов работать в формате 2/2 или 5/2.

осуществление звонков, записывать на пробное занятие потенциальных учеников только по горячим заявкам и текущей клиентской базе ( никаких холодных звонков). -

От Вас: - Вы заряженный, позитивный, энергичный, любите людей и болтать с ними. - Вы внимательный, усидчивый и способны выполнять повторяющиеся задачи. -

Работа под руководством старшего специалиста. Составление отчета о проделанной работе в конце каждой недели. Сбор, чистка и кластеризация семантики.

Опыт работы от 1 года. Навыки самоорганизации и планирования времени на выполнение задач. Грамотная письменная речь. Знание и понимание последних...