Специалист технической поддержки / Support

от 25 000 до 30 000 руб. на руки

Требуемый опыт работы: не требуется

Полная занятость, удаленная работа

Appbooster — агентство мобильного маркетинга. Мы входим в ТОП-3 по СНГ согласно рейтингу Ruward. Продвигаем приложения международных и федеральных брендов, а также проекты независимых команд и перспективных стартапов. Помимо этого, мы — продуктовая компания, которая активно занимается разработкой собственных мобильных приложений и web-сервисов.

Мы ищем специалиста технической поддержки на наш продукт по мотивированному трафику Appbonus.

Перед вами буду стоять задачи:

  • Первичная обработка и регистрация запросов в ZenDesk

  • Консультирование пользователей в соц сетях

  • Мониторинг комментариев и ответы на них

  • Взаимодействие с разработчиками и менеджерами

  • График работы только 5/2

Мы ожидаем:

  • Грамотную письменную речь

  • Свободное владение ПК, способность быстро разобраться в новой программе

Мы предлагаем:

  • Достойную заработную плату. Итоговый уровень дохода определяется после оценки скиллов успешного кандидата;

  • Большую распределенную команду, выстроенные процессы для комфортной удаленной работы;

  • Гибкий график, свободную и демократичную корпоративную культуру, полное отсутствие бюрократии и лишних формальностей;

  • Современную технику и оснащение рабочего места в офисе и для удаленных работников;

  • Performance review каждые полгода и быстрый обмен открытым фидбеком с руководителями компании;

  • Полноценный онбординг и вводное обучение для каждого новичка. Обширную базу знаний по мобильному маркетингу, корпоративное обучение, онлайн и офлайн библиотека, помощь наставников и экспертов направлений;

  • Внешнее обучение у лучших экспертов отрасли и поездки на тематические конференции за счет компании. Постоянный обмен знаниями: митапы, хакатоны и тренинги;

  • Корпоративное обучение английскому языку;

  • 100% компенсация больничных листов вне зависимости от стажа работы, матпомощь при уходе в декретный отпуск;

  • Для работающих в самарском офисе: зона отдыха и удобные переговорные комнаты, настольный теннис, корпоративные спортивные секции, кофе, сладости и офисные вечеринки.

Пожалуйста, обратите внимание на сопроводительное письмо: напишите о своем опыте и компетенциях (если этого нет в резюме), опишите проекты, над которыми вы работали, каких результатов достигли, оставьте ссылку на ваше портфолио.

Ключевые навыки

Zendesk
Удаленная работа
Грамотная письменная речь

Вакансия опубликована 14 января 2022 в Самаре

Отзывы о компании

О данном работодателе пока нет отзывов или он скрыл их на нашем сайте
Ваши отзывы помогают людям принимать взвешенные карьерные решения
Оставить отзыв о компании

Похожие вакансии