Администратор гостиницы

Требуется администратор в мини-отель 20 номеров, прием и размещение гостей, бронирование, миграционный учет, предоставление информации и справок клиентам.

Английский — базовый уровень. Отсутствие боязни труда. Профессиональные требования: Пользователь ПК. Коммуникабельность. Ответственность. Доброжелательность. Стрессоустойчивость. Внимательность и аккуратность.

Прием и размещение гостей‚ в том числе иностранных. Прием платежей‚ работа с кассовым аппаратом и банковским терминалом. Ведение отчетной документации.

Опыт работы в отеле желателен, но необязателен. Коммуникабельность‚ организованность‚ ответственность. Уверенный пользователь ПК. Знание делового этикета. Желателен разговорный английский язык...

Прием и размещение гостей‚ согласно стандартам сети. Решение конфликтных ситуаций. Работа с кассой, банковским терминалом и другими программами.

Знание английского языка (не начальный уровень). Опыт работы в отеле. Знание города, основных достопримечательностей. Коммуникабельность, ответственность, доброжелательность, стрессоустойчивость, работоспособность.

Бронирование номерного фонда сети отелей Станция. Работа с системами онлайн бронирования. Ведение деловой переписки с гостями. Повышение конверсии входящих звонков.

Опыт работы в гостиничном бизнесе от 1 года. Английский язык не ниже уровня Intermediate (ежедневная переписка/звонки на английском).

Прием‚ размещение‚ регистрация и обслуживание гостей, оформление сопутствующей документации. Осуществляет контроль за своевременной подготовкой номеров к приему прибывающих в гостиницу.

ПК - уверенный пользователь. Стрессоустойчивость. Опыт работы в гостиничном бизнесе желателен. Возможно без опыта - обучение. Презентабельность‚ активность‚ желание развиваться‚ высокая самоорганизация...

Обслуживание в соответствии со стандартами: встреча, прием и размещение гостей в ночное время. Check-in/out, работа с кассой, материальная...

Знание программы Opera. Свободное владение английским языком. Опыт работы с кассой, знание кассовой дисциплины. Развитые коммуникативные навыки. Предоставление сервиса высокого...