Инженер технической поддержки

В архиве с 16 декабря 2021
з/п не указана

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, сменный график

4,0

Санкт-Петербург

Вакансия в архиве

Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию

Похожие вакансии

Санкт-Петербург, Приморская
Будьте первыми
Прием и обработка обращений, консультирование сотрудников на первой линии технической поддержки. Диагностика проблем (регистрация, классификация, эскалация, проверка исполнения).
Подтвержденный практический опыт работы на аналогичной должности. Знание аппаратной части ПК, прикладных систем, сетевых технологий. Желание обучаться, коммуникабельность, ответственность, высокая...
Санкт-Петербург, Выборгская
Обработка обращений. Решение эксплуатационных обращений и инцидентов в соответствии с документацией и Базой Знаний (confluence). Эскалация нестандартных и критичных заявок...
Опыт общения с клиентами и обработки заявок в CRM системах. Базовые навыки администрирования OS (Linux, Windows Server), информационных систем и...
Выезд по заявкам для устранения сбоев в работе техники (ПК, периферии, систем наблюдения, систем оповещения и СКС). Наведение порядка, уборка...
Желательно опыт системного администратора или помощника (не обязательно). Умение работать с техникой, знание ПК, комплектующих, ОС, СКС, систем наблюдения. Обучаемость.
Санкт-Петербург, Горьковская и еще 1 
Установка ПО на сервера клиентов. Поддержка пользователей на русском и английском языке. Детальное знание продукта. Оптимизация решений наиболее частых вопросов.
Уверенное владение английским языком (B2), как минимум хороший письменный. Готовность к продолжительному текстовому общению. Опыт работы на 1/2...
Санкт-Петербург, Новочеркасская и еще 1 
Прием и обработка обращений пользователей (звонки, чаты). Проведение диагностики клиентского оборудования. Работа в тикетной системе и документирование обращений пользователей.
Грамотная устная и письменная речь. Умение работать со сложными клиентами и сохранять здравый рассудок в стрессовых ситуациях. Умение быстро вникнуть...
Санкт-Петербург, Горьковская и еще 2 
Решение инцидентов по нашим программным продуктам. Администрирование нашего ПО и оборудования на ОС Linux. Анализ логов, первичное тестирование ПО и...
Практический опыт администрирования ОС Linux (в т.ч. написание bash-скриптов). Практический опыт работы с Базами данных. Интересные задачи и...
4,0

Санкт-Петербург