Инженер комплексной технической поддержки

от 28 500 руб. до вычета налогов

Требуемый опыт работы: не требуется

Полная занятость, удаленная работа

3,6

Самара

Возможности удивляют, когда делаешь жизнь людей лучше с помощью технологий

Перед вами не просто вакансия. Перед вами — уникальные возможности, от которых вас отделяет всего один клик.
Обязанности:
  • Приём и обработка обращений клиентов по технической поддержке услуг ШПД/IPTV/ VoIP (входящие звонки);
  • Диагностика неисправностей в работе услуг ШПД/IPTV/ VoIP;
  • Удаленная настройка клиентского оборудования
Требования:
  • Грамотная речь, умение вести диалог, уверенность;
  • Персональный компьютер со стабильным доступом в интернет со скоростью не менее 50 Мбит/сек;
  • Готовность к изучению технической информации и общению с клиентами;
  • Ответственность, дисциплинированность
Условия:
  • Официальное трудоустройство и возможность работать удалённо из дома с первого дня трудоустройства;
  • Заработная плата оклад + премии;
  • Сменный режим с предоставлением выходных по графику;
  • Оплачиваемое обучение

Ключевые навыки

Пользователь ПК
Настройка сетевых подключений
Настройка ПК
TCP/IP
Клиентоориентированность

Вакансия опубликована 7 августа 2022 в Самаре

Отзывы о компании

3,6хорошо
Оценка Dream Job

60%

Рекомендуют
Ваши отзывы помогают людям принимать взвешенные карьерные решения
Оставить отзыв

Что говорят сотрудники

Преимущества и льготы
  • Своевременная оплата труда
  • Оплата больничного
  • Удобное расположение работы
Менеджер по продажам
Май 2022
свобода в выборе рабочего графика, близость к дому. возможность совмещения с учёбой
Войдите, чтобы увидеть все отзывы
Войти

Похожие вакансии

Можно работать из дома
Самара
Техническая поддержка клиентов. Обработка обращений абонентов. Проведение диагностики элементов сети и клиентских подключений по обращениям. Осуществление дистанционной проверки и настройки...
Среднее специальное образование. Знание отрасли телекоммуникаций , принципов построение сетей связи. Знание компьютера на уровне пользователя microsoft office.
Работодатель сейчас онлайн
Можно работать из дома
Самара
Обработка обращений клиентов по всем каналами связи (тикет-система, телефон, почта, чат). Обработка и ведение заказов клиентов (активация, установка, настройка...
Навыки администрирования Linux (установка\удаление пакетов; проверка ресурсов сервера; работа с чтением лог файлов; проверка разрешений на файлы и папки...
Можно работать из дома
Самара
Работа с эскалированными обращениями. Ведение пользовательских заявок в системах ServiceDesk Jira и ServiceNow. Решение пользовательских заявок, эскалация их команде разработки...
Базовое понимание логики бизнес-процессов (продажи/закупки/логистика) и умение их описать. Базовые знания XML, SQL. Грамотная устная и письменная...
Решение технических проблем пользователей по вопросам доменов, почты и хостинга, заказа и продления услуг, канал связи - телефон, входящие звонки.
Общая IT-грамотность. Понимание принципов работы DNS, почты, интернета. Грамотный русский язык и умение говорить просто о сложном.
Можно работать из дома
Самара
Помогать Клиентам в решении технических вопросов: проводить удаленную диагностику и настраивать оборудование по телефону. Консультировать Клиентов по продуктам и услугам...
Готов решать технические вопросы Клиентов по телефону. Умеешь понятно излагать мысли и сможешь доступно объяснить информацию. Знаешь в теории или...
Работодатель сейчас онлайн
Можно работать из дома
Самара
Приём и обработка обращений клиентов по технической поддержке услуг ШПД/IPTV/ VoIP (входящие звонки). Диагностика неисправностей в работе услуг ШПД...
Грамотная речь, умение вести диалог, уверенность. Персональный компьютер со стабильным доступом в интернет со скоростью не менее 50 Мбит/сек.
Работодатель сейчас онлайн
3,6

Самара