Координатор образовательных курсов
Требуемый опыт работы: 1–3 года
Полная занятость, удаленная работа
Вакансия в архиве
Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию
Skypro — онлайн-университет навыков и профессий, новое направление внутри большого Skyeng, одной из крупнейших EdTech-компаний в России и СНГ. Вместе с нами студенты осваивают новые профессии и меняют карьерные траектории, следуя за своей мечтой!
Наша миссия — научить людей учиться и сделать так, чтобы они работали только там, где им по-настоящему нравится. Для воплощения этой миссии мы ищем Координатора образовательных курсов, который создаст комфортный процесс обучения и поможет студентам быть в курсе всего учебного процесса.
Твои задачи:
Общаться со студентами в чатах;
Помогать с решением любых организационных и технических вопросов;
Проводить воркшопы и еженедельные ретро со студентами
Обеспечивать «счастье студента»: следить за своевременностью обратной связи, делиться ею с наставниками, методистами и продюсерами курса;
Контролировать процесс обучения студентов и мотивировать их на протяжении учебы;
Оперативно делиться обратной связью между студентами и преподавателями.
Идеальный кандидат:
Работал в поддержке клиентов от 2-х лет
Может быстро вникнуть в проблемы учеников и готов постоянно улучшать продукт вместе с командой
Умеет брать на себя ответственность и работать в режиме многозадачности
Хорошо организован и стрессоустойчив
Грамотно пишет и говорит
Уже работал в образовательных проектах (если нет, то мы научим всем тонкостям!)
Преимущества вакансии:
График работы: 5/2 с 10:00 до 19:00 по МСК (быть на связи с учениками до 21:00 по МСК), выходные: сб+вс;(быть на связи с учениками по графику дежурств);
Фиксированное вознаграждение, которое выплачивается два раза в месяц + ежемесячные бонусы;
Выплачиваем дополнительный бонус каждый квартал и в декабре, вне зависимости от выполнения KPI;
Скидка 50% на уроки себе и другу/родственнику в Skyeng для взрослых и Skysmart для детей;
Скидки от 35% себе или другу/родственнику в Skypro;
Качественная подробная обратная связь, чуткое отношение команды к твоей обратной связи и идеям. Мы не просто слушаем, а слышим и вместе лечим всё, что ломается;
Удалёнка: можно выполнять задачи из любой точки мира.
Требуемый опыт работы: 1–3 года
Полная занятость, удаленная работа
Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию