Руководитель клиентского сервиса

з/п не указана

Санкт-Петербург

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, удаленная работа

Возможно временное оформление: договор услуг, подряда, ГПХ, самозанятые, ИП

«Под одеялом» - это новый формат интерактивных чтений для детей, главная миссия которого - привить любовь к книгам. Мы не только читаем бестселлеры мировой литературы онлайн, но еще и обсуждаем их сюжеты, дискутируем о поведении героев и учим детей не бояться высказывать свое мнение.

Сейчас у нас уже 150 маленьких слушателей, которые с нетерпением ждут начала следующих чтений. И мы верим, что у нас получится создать из книжного клуба глобальную компанию, благодаря которой, книги станут неотъемлемой частью жизни многих детей.

Если вам интересен наш проект и близки наши ценности, скорее читайте описание и откликайтесь!


Чем вам предстоит заняться:

  1. Построить с нуля многофункциональный колл-центр;
  2. Создать прозрачную структуру отдела продаж, прописать регламенты и метрики эффективности;
  3. Сформировать и обучить команду менеджеров по разным направлениям продаж;
  4. Развивать аналитику и думать над стратегией достижения плановых показателей;
  5. Поддерживать уровень клиентского сервиса.

Нам с вами по пути если:

  • У вас уже есть опыт запуска отдела продаж с нуля;
  • Если вы думаете о клиенте и можете организовать высокий уровень обслуживания;
  • Если вы ответственны и системны;
  • Если вы лидер по натуре и можете вести за собой команду.

Что мы предлагаем:

  • Возможность внести свой вклад в построение большого бренда с нуля;
  • Драйв и амбициозные задачи;
  • Максимум инициативы и минимум бюрократии;
  • Стабильный доход;
  • Полностью удаленная работа без привязки к определенной локации.

Ключевые навыки

Клиентоориентированность
Холодные продажи
Ориентация на результат
Управление отношениями с клиентами
Управление отделом продаж
Управление колл-центром
Колл-центр
Продажи по телефону

Вакансия опубликована 1 декабря 2021 в Санкт-Петербурге

Похожие вакансии