Ключевые задачи:
  • Организация и участие в пилотных проектах и разработке новых услуг в рамках сервисного обслуживания сети устройств самообслуживания (далее – УС) и терминального оборудования (далее – ТО);
  • Настройка учетных систем под новые тарифные опции на обслуживание УС.
  • Актуализация и Регламентация действующих и новых процессов, разработка отчетности;
  • Участвовать в проведении конкурсов/тендеров Общества на поставку расходных материалов, сервисное обслуживание УС и ТО;
  • Осуществлять работы по организации обслуживания устройств в новых регионах, проработку новых услуг, обслуживание новых УС и ТО, а также специальных проектов за рамками сервисного обслуживания;
  • Координировать взаимодействие участников (обслуживаемого банка, Общества, контрагентов) в процессе обеспечения сервиса в целях достижения роста доступности УС и ТО;
  • Осуществлять оперативный анализ и подготовку информации о неисполнении партнерами Общества условий и параметров договора для эскалации в сервисные организации
Наши ожидания:
  • Высшее образование;
  • Уверенные навыки использования EXCEL, опыт построения отчетов;
  • Высокий уровень организаторских способностей, ответственности и самоконтроля;
  • Опыт менеджмента/управления организацией сервиса и проектов;
  • Знание аппаратной части банкоматов, POS терминалов и АДМ.
Мы предлагаем:
  • Обсуждение заработной платы по итогам личной встречи (оклад+премии за высокие результаты работы). Мы нацелены на результат, чем круче твои достижения, тем больше вознаграждение!
  • График работы 5/2 с 9:00-18:00( пятница до 16:45), начало рабочего дня можно сдвинуть с 8:00—10:00.
  • Возможность работать удаленно.
  • Удобное расположение офиса (2 минуты от метро). У нас современный и стильный интерьер, который отражает всю историю нашей компании, ведь нам уже 27 лет!
  • Мы хотим чтобы наши сотрудники развивались , выбирай обучение или участие в конференции, которое поможет тебе в работе и мы поддержим!
  • Предоставим все необходимое оборудование для комфортной работы.
  • Дружелюбная атмосфера, которая позволит тебе вырасти профессионально, команда поддержит тебя на всех этапах адаптации.
  • Расширенный социальный пакет: ДМС в лучших клиниках, страхование при поездках в другие страны.
  • Материальное пособие на значимые мероприятия.
  • Мы поддерживаем хобби и интересы сотрудников. Вступай в наш беговой клуб, футбольную команду или организуй собственную!
  • В нашей компании сложилась традиция ярко отмечать мероприятия два раза в год (Новый год и тематический летний выезд на три дня). Во время пандемии мы провели интерактивное лото, где принимали участие все наши сотрудники в режиме онлайн.
  • Реферальная программа: приведи друга — получи вознаграждение!
  • Компенсация затрат на мобильную связь при необходимости.
  • Льготные программы кредитования, дисконт-программы от компаний партнёров.

Компания предлагает:

для работы — комфортный и эргономичный офис в шаговой доступности от метро, корпоративная сотовая связь (при необходимости);

для отдыха — кафе на территории офиса; большое количество партнеров во всех отраслях: от магазинов и ресторанов, до театров и трэвел компаний;

для вашего здоровья и благополучия — корпоративная программа ДМС для всех сотрудников и их детей, включая стоматологию, оплачиваемые больничные, специальные цены для занятия фитнесом;

для вашей семьи— льготные программы кредитования от банков группы, зимние и летние мероприятия;

для души — взаимоуважение и открытость в отношениях с коллегами.

Руководитель направления

В архиве с 26 декабря 2021
з/п не указана

Вакансия в архиве

Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию

Показать описание вакансии

Похожие вакансии