Консультации и техническое сопровождение программных (телефон, электронная почта, чат) продуктов компании: Система электронного документооборота (СЭД) в ФНС, СФР (ПФР/ФСС...

Опыт установки и сопровождения ПО (по телефону, по электронной почте, в чате). Умение работать с большим объемом информации.

Поддерживать существующих решений на базе платформы ECM OpenText (электронный документооборот). Участвовать в доработке текущего функционала. Решать инциденты оперативной поддержки.

33 года опыта IT экспертизы. 20 городов присутствия по России. Более 2200 сотрудников. Более 200 предоставляемых сервисов. Имеете опыт работы...

осуществление технической поддержки пользователей, ПО и оборудования. - техническая поддержка проектов СВН.

техническое образование. - понимание компонентов систем видеонаблюдения (СВН). - знание принципов работы сетевого оборудования. - чтение тех. докум. на анг. языке.. -

Взаимодействовать с контролирующими органами. Работа с внутренними системами компании. Своевременно отслеживать законодательные изменения, информировать интеграционные службы,уведомлять в случаи аварийного...

Опыт работы с государственными системами ФГИС Меркурий. Аттестация в государственных надзорных органах. Навыки работы ПК, хороший пользователь программы Word,Excel...

Администрирование helpdesk. Документооборот внутри компании и контрагентами. Распределение заявок между инженерами, контроль исполнения и актуальности данных в helpdesk.

Навыки деловой переписки. Желание развивать деятельность отдела. Желание развиваться в административной и инженерной сфере. Умение работать с CRM-системами.

Поддержка, консультирование и обучение пользователей. Прием заявок в системе HelpDesk. Тестирование нового функционала. Разработка технической документации и пользовательских инструкций.

Знание типовых конфигураций 1С: УТ 11.5, БП 3.0, ЗУП 2.5 на уровне уверенного пользователя.