Специалист по работе с клиентами

от 50 000 руб. на руки

Требуемый опыт работы: не требуется

Полная занятость, полный день

Обязанности:
  • Осуществлять запись клиентов на сервисное обслуживание автомобилей
  • Прием и оформление клиентов сервиса в соответствии с принятыми корпоративными стандартами.
  • Осуществлять первичные консультации клиентов лично и по телефону с целью предоставления информации о видах услуг, стоимости и т.п
  • Осуществлять прием телефонных звонков, приходящих в Службу по работе с клиентами, и соединение с внутренними номерами в зависимости от цели обращения клиентов Компании
  • Обеспечивать надлежащее оформление заказ-нарядов, счетов и товарных чеков в строгом соответствии с процедурами Компании и действующим прейскурантом цен
Требования:
  • Хорошие коммуникативные и организационные навыки
  • Оперативность, ответственность, доброжелательность, стрессоустойчивость, умение улаживать конфликты, умение работать в команде
Условия:
  • Оформление по ТК РФ
  • График работы сменный
  • Профессиональный и дружный коллектив.

Ключевые навыки

Пользователь ПК
Работа в команде
Грамотная речь
Консультирование клиентов по телефону
Работа с жалобами клиентов
Навыки работы с первичной документацией
Консультирование клиентов
Телефонные переговоры
входящие звонки
оформление документации

Адрес

Санкт-Петербург, Дальневосточный проспект, 12к1
Показать на большой карте

Вакансия опубликована 29 ноября 2021 в Санкт-Петербурге

Похожие вакансии