Оператор call-центра

от 35 000 руб. на руки

Требуемый опыт работы: не требуется

Полная занятость, сменный график

Обязанности:

  • Прием телефонных звонков;
  • консультирование клиентов об услугах салонов (тайский, балийский, марокканский и др. виды массажа и СПА-программ);
  • Онлайн запись клиентов на процедуры;
  • ведение необходимой отчетности в СРМ;
  • осуществление коммуникаций в социальных сетях компании;
  • формирование заявок по курьерской доставке при продаже подарочных сертификатов с сайта;
  • взаимодействие с администраторами салонов;
  • осуществление звонков по оценке качества клиентского сервиса;
  • работа с клиентскими отзывами.

Требования:

  • Среднее-специальное, неполное высшее, высшее (в процессе завершения обучения)
  • Рассматриваются кандидаты без опыта работы, которые готовы обучаться и расти в рамках компании;
  • Умение поддерживать разговор с клиентами по телефону, доброжелательное отношение, развитые коммуникативные навыки
  • Умение поддерживать и налаживать рабочие отношения в коллективе, знание этики делового общения
  • Инициативность, позитивность
  • Знание базового английского языка (уровень от pre-intermediate и выше будет преимуществом)


Мы предлагаем:

  • Возможность погрузиться в разные культуры (Таиланд, Индия, Бали и Тунис)
  • Профессиональное развитие и карьерный рост в рамках компании
  • Обучение и стажировка (оплачиваемые)
  • График работы 2/2 или 5/2
  • Трудоустройство по ТК РФ
  • Бонусы (KPI) по результатам работы
  • Работу в стабильной компании, лидер своей сферы!

Ключевые навыки

входящие звонки
Консультирование клиентов по телефону
оформление заказов
работа с физическими лицами
Консультирование клиентов
Ведение клиентской базы
Работа в команде
Клиентоориентированность

Вакансия опубликована 15 октября 2021 в Санкт-Петербурге

Похожие вакансии