Cus­tomer Suc­cess ме­не­джер (CSM)

от 70 000 до 85 000 руб. на руки

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, полный день

Возможно временное оформление: договор услуг, подряда, ГПХ, самозанятые, ИП

Самая крупная консалтинговая компания в ресторанной индустрии "Welcomepro" объявляет конкурс на вакансию "CSM (проектный менеджер)"!

Обязанности:

  • Помощь в настройке программы для клиента;
  • Сопровождение синхронизации данных клиента и программы;
  • Проведение обучения для клиента;
  • Решение возникающих проблем клиента;
  • Подготовка мануалов (для работы программы);
  • Запись видеолекций для клиентов;
  • Взаимодействие с it-подразделением;
  • Использование программного продукта с целью аналитики.

Требования:

  • Образование не ниже среднего;
  • Опыт работы от 1 года на должностях: менеджер по сопровождению клиентов, проектный менеджер, управляющий рестораном;
  • Уверенный пользователь ПК (google диск, crm);
  • Навык формирования презентаций, структурного взаимодействия;
  • Опыт ведения отчетности (sap, oracle, 1с).

Условия:

  • Конкурентная заработная плата от 70 000 тысяч рублей на руки;
  • Оплачиваемый отпуск 28 календарных дней и оплачиваемый больничный;
  • График работы: 5/2 с 10:00 до 19:00 (1 час обед);
  • Адрес: ул. Инструментальная д. 3.

Ключевые навыки

MS PowerPoint
Навыки презентации
SAP CRM
Google Docs
1С: CRM ПРОФ
Коммуникабельность
Работа в SAP
Oracle CRM
Обучение

Адрес

Петроградская, Санкт-Петербург, Инструментальная улица, 3
Показать на большой карте

Вакансия опубликована 15 октября 2021 в Санкт-Петербурге