Специалист по работе с гостями (Guest Relations Specialist)

от 46 000 руб. до вычета налогов

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, полный день

Город отелей Valo Hotel City открылся в марте 2020 года. Отели Valo Hotel City 3* и Valo Plaza Hotel & SPA 4* с общим номерным фондом в 1000 номеров, являются частью комплекса апарт-отелей VALO. Партнером VALO по гостиничному бизнесу выступает международная компания Hospitality Management, которая специализируется на работе в сегменте гостеприимства в России и за рубежом.

Приглашаем в свою команду Специалиста по работе с гостями (Guest Relations Specialist)

Обязанности:

  • Обеспечивать своевременное исполнение пожеланий гостей
  • Быть осведомленным обо всех прибывающих VIP-гостях и контролировать предназначенные им номера
  • Координировать подготовку всех услуг для прибывающих VIP-гостей
  • Быть осведомленным обо всех мероприятиях, которые проводятся в отеле, и передавать сведения соответствующим службам, доводить до максимума продажи номеров и доход гостиницы посредством методов коммерческого менеджмента
  • Соблюдать протокол и этикет и т.д

Требования:

  • Свободный английский язык (обязательное требование)
  • Высшее / среднее специальное образование
  • Опыт работы в отельном сервисе (отели 4 и 5 звезд) от 2-х лет
  • клиентоориентированность, широкий кругозор, дружелюбие, обаяние.
  • Знание протокола и этикета (желательно).

Условия:

  • Работа по ТК РФ
  • Стабильная выплата заработной платы
  • Униформа
  • Бонусная система
  • Сменный график работы
  • 3 минуты пешком от метро Бухарестская
  • Работа в увлеченной профессиональной команде

Ключевые навыки

Английский язык
Пользователь ПК
Стандарты гостеприимства
Клиентоориентированность
Гостиничный менеджмент
Гостиницы
Деловая этика

Адрес

Бухарестская, Волковская, Международная, Санкт-Петербург, улица Салова, 61
Показать на большой карте

Вакансия опубликована 8 октября 2021 в Санкт-Петербурге

Похожие вакансии