Специалист поддержки пользователей

от 46 000 до 50 000 руб. на руки

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, удаленная работа

Ищем сильных специалистов в сфере IT и финансов. Развиваем и поддерживаем высоконагруженную экосистему денежных переводов. Обучаем, заботимся, растем. Вместе. Нам по пути?

Расчетная небанковская кредитная организация ООО НКО «Мобильная карта» (лицензия Банка России №3522-К), назначена распоряжением Президента РФ № 236-рп от 25.08.2021 г. единым центром учета переводов ставок.

ЕДИНЫЙ ЦУПИС - предоставляет собой современный и качественный платежный сервис по переводу денежных средств, а также обеспечивает надежную и безопасную платежную инфраструктуру для своих клиентов. Проект входит в ТОП-5 российских платежных компаний по совокупному обороту электронных денег.
В связи с расширением мы находимся в поиске Специалиста Службы поддержки пользователей

Миссия проекта

Предоставление клиентам современного и качественного платежного сервиса по переводу денежных средств в целях оплаты интерактивных ставок и получения выигрышей, а также обеспечение надежной и безопасной платежной инфраструктуры для букмекерских компаний – членов Первой СРО букмекеров.

Количество зарегистрированных клиентов в ЕДИНЫЙ ЦУПИС превысило 5 млн. человек и продолжает расти.

Ежемесячно ЕДИНЫЙ ЦУПИС обрабатывает свыше 7 млн. платежей.

Обязанности:

  • Прием входящих звонков, консультация клиентов по возникающим вопросам;
  • Обработка письменных обращений клиентов компании;
  • Диагностика и решение проблем клиентов.

Требования:

  • Отличные коммуникативные навыки;
  • Грамотная письменная речь;
  • Знания и навыки этики делового общения, стандартов ведения телефонных переговоров и деловой переписки;
  • Опыт работы в службе поддержки или оператором контактного центра обязателен;
  • Личные качества: способность усваивать большой объем информации, исполнительность, пунктуальность, вежливость.
  • Рассматриваем кандидатов из других городов для удаленного сотрудничества!

Условия:

  • Сменный график (12 часов), дневные и ночные смены;
  • Есть возможность работать как в офисе, так и на удаленке.
  • Заработная плата от 43.000 рублей net (при графике 2/2);
  • Официальное оформление согласно ТК РФ;
  • Оформление полиса ДМС;
  • Возможность профессионального и карьерного роста;
  • Работа в динамично развивающейся компании и профессиональной команде;
  • Комфортабельный офис в историческом центре Санкт-Петербурга (пешая доступность от м. Пл. Восстания).

Адрес

Площадь Восстания, Санкт-Петербург, 2-я Советская улица, 27
Показать на большой карте

Вакансия опубликована 14 октября 2021 в Санкт-Петербурге

Похожие вакансии