В нашей компании всегда появляются новые интересные задачи, и для их решения мы ищем талантливых людей. Стажеры помогают нам в достижении целей и являются потенциальными кандидатами на вакансии компании.

Мы гордимся, что работаем рядом с лучшими профессионалами отрасли и вкладываем в дело душу, сердце и позитивные эмоции. Если это созвучно тебе – дай о себе знать!

Стажерская программа состоит из работы в подразделении Клиентские Сервисы в группе Аналитики и мониторинга обращаемости.

Твои задачи:

• Выявление закономерностей в типичных вопросах клиентов, поиск решений по снижению обращаемости;
• Формирования online/offline статистики для дальнейший автоматизации аналитики "в один клик";
• Разметка и систематизация входящего потока данных по клиентам для дальнейшего использования в формировании идей для бизнеса.

Что для нас важно:

• Для отклика на вакансию, пожалуйста, напишите в сопроводительном письме эссе о том, почему для Вас важно пройти стажировку в YOTA и что Вы хотели бы сделать во время нее;
• Желание кандидатов учиться новому, ответственное и внимательное отношение к делу;
• Образование высшее/неполное высшее. Рассматриваются, в том числе, студенты последних курсов технических специальностей;
• Желание продолжить работу в компании YOTA после окончания стажировки;
• Практические знания работы с Excel на уровне продвинутого пользователя, знания SQL будет преимуществом;
• Аналитический склад ума, внимательность к деталям, желание работать с большим объемом данных, умение упорядочить, систематизировать данные;
• Коммуникабельность, активность, позитивность мышления;
• Работа по принципу «это моё дело и мне не всё равно»;
• Тебе отзываются наши принципы: смело, по-человечески, по делу, ненавязчиво.

Что мы предлагаем:

• Получить опыт работы и новые знания, определить для себя область профессионального развития;
• Познакомиться с интересными людьми. Большая часть времени стажера отводится на работу в подразделении и выполнение индивидуальных задач. Наставник поможет в их решении, поделится опытом и знаниями, познакомит с деятельностью департамента.
• Продолжительность стажировки составляет год. Гибкий график, но не менее 20 рабочих часов в неделю. Старт работы начнется в июле 2021 года.
• Удаленная работа в гибком графике (посещение офиса 1 раз в 1-2 недели)