Менеджер по работе с клиентами

Проведения углубленных опросов и консультирования по условиям страховых продуктов. Сохранения лояльности клиента, выявления проблемы клиента и оперативного ее решения.

Желание обучаться. Умение работать с возражениями. Способность работать в режиме многозадачности. Развитые коммуникативные навыки, грамотная речь.

Работа в 1С, Битрикс, Mango Talker. Работа с 3Д конструктором собственной разработки. Консультирование клиентов в зале и онлайн.

Грамотная устная и письменная речь. Ответственность к работе и поставленным задачам. Опыт в продажах или желание его получить.

Работа в AmoCRM – заполнение сделок, вовремя ставить и выполнять задачи. Оперативная обработка входящего потока заявок. Соблюдение регламента работы с клиентами.

Стрессоустойчивость, пунктуальность и ответственность. Высокий уровень энергии, эмпатичность и гибкость.

Работа с клиентами. Оформление возвратов наличный\безналичный расчет. Ведение кассовой документации. Правильность оформления документации, реестры, б/н, ТТН.

Образование среднее специальное. Опытный пользователь ПК, MS Office,1С. Знание порядка оформления первичных документов.

Консультировать клиентов по услугам Почты России. Принимать, обрабатывать, вручать почтовые отправления. Осуществлять денежные переводы, прием платежей, выплату пенсий и пособий.

Работа в Почте России — полезный опыт в надёжной компании.

Принимать и выдавать посылки в офисе. - Общаться с клиентами – консультировать лично и по телефону (без поиска и продаж). -

Опыт и желание работать с клиентами. - Оптимизм, коммуникабельность, стрессоустойчивость. - Хорошие коммуникативные навыки. - Хорошее владение ПК. - Умение быстро обучаться.