Специалист колл-центра салона элитной мебели (без продаж)

от 60 000 до 70 000 руб. на руки

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, сменный график

IMPORTHOME – официальный импортер элитной мебели, света, аксессуаров и декора топовых американских и европейских брендов с 2005 года.

Компания имеет 9 стильных интерьерных салонов в центре Санкт-Петербурга и Москвы.

Приглашаем профессионалов с опытом работы в колл-центре!

Эта работа для Вас, если Вы:

  • Имеете успешный опыт работы в колл-центре (продажи, консультирование) от 1 года;
  • Стремитесь иметь высокий уровень профессионализма;
  • Умеете строить долгосрочные отношения с клиентами и коллегами;
  • Готовы стать лучшим в сфере онлайн-консультирования в Премиум сегменте;
  • Дисциплинированы, аккуратны;
  • Имеете грамотную устную и письменную речь;
  • Имеете опыт и навыки работы в условиях ограниченных временных ресурсов и многозадачности;
  • Имеете опыт и навыки решения спорных и конфликтных ситуаций;
  • Опыт работы в продажах будет вашим преимуществом.

Чем предстоит заниматься:

  • Обработка заявок‚ поступающих от клиента в интернет-магазин через сайт‚ электронную почту, по телефону;
  • Коммуникация с входящим трафиком клиентов в Instagram;
  • Консультирование посредством сайта и интернет-площадок Компании ( входящие/исходящие звонки/переписка);
  • Взаимодействие по телефону с клиентами, дизайнерами, архитекторами по вопросу подбора мебели, света и аксессуаров;
  • Контроль своевременности обработки переданных заявок менеджерам;
  • Реализация предоставления сервиса для клиентов;
  • Ведение отчетности;
  • Работа в программах 1 С 8.3, Битрикс 24.

Что мы предлагаем:

  • Работу в стабильной, успешной компании;
  • Официальное трудоустройство согласно ТК РФ;
  • Высокий уровень дохода (заработная плата обсуждается на собеседовании);
  • График работы 4/2 с 11.00 -20.00 (плавающие выходные);
  • Работу в комфортном салоне с эксклюзивной мебелью и светом премиум-класса;
  • Различные виды дополнительной мотивации;
  • Обучение профессии, корпоративным стандартам с наставником;
  • Перспективы профессионального и карьерного роста.
Добро пожаловать в нашу команду!

Ключевые навыки

Клиентоориентированность
Грамотная речь
Деловая переписка
Работа в команде
Навыки продаж
Телефонные переговоры
Урегулирование конфликтов
Ведение отчетности
Деловое общение
Деловая коммуникация
Грамотность
1С-Битрикс
Консультирование клиентов
работа с VIP клиентами
Техническая поддержка

Адрес

Петроградская, Санкт-Петербург, проспект Медиков, 10к1
Показать на большой карте

Вакансия опубликована 18 октября 2021 в Санкт-Петербурге

Похожие вакансии