Обязанности:
  • Руководство группой технической поддержки.
  • Разработка метрик и показателей оценки качества работы группы.
  • Разработка системы Мотивации
  • Внедрение системы ServiceDesk/HelpDesk.
  • Поддержка пользователей при работе с внутренней информационной системой, работа с «горячей» линией, обучение пользователей.
Требования:
  • Образование: Высшее, желательно техническое
  • Доп. образование: Наличие сертификатов 1С:Профессионал будет являться преимуществом
  • Понимание предметной области в рамках коммерческой деятельности: продажи, товарооборот и т.д
  • Опыт работы с платформой 1С (конфигурации ERP 2.5, 1сДО), Битрикс24, MS SQL Server, T-SQL,.NET, C#.
  • Опыт работы в тех.поддержке программно-аппаратного обеспечения, ЛВС, телефонии, СКУД.
Условия:
  • Работа в крупной торгово-промышленной компании с многолетней историей
  • Трудоустройство и заработная плата с соблюдением норм ТК РФ
  • Интересные задачи и возможность развития в отличной команде профессионалов, а также участие в различных мероприятиях, конференциях, вебинарах и мастер-классах.
  • График работы: 9.00-18.00 (будни)

Руководитель группы технической поддержки
В архиве с 13 июля 2021

з/п не указана

Вакансия в архиве

Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию

Показать описание вакансии

Похожие вакансии