CRM менеджер

з/п не указана

Требуемый опыт работы: 3–6 лет

Полная занятость, удаленная работа

ПРИГЛАШАЕМ В КОМАНДУ CRM-МЕНЕДЖЕРА

О Самокате

Мы делаем сервис моментальной доставки продуктов и товаров для дома. Собираете заказ в приложении, нажимаете кнопку — и через 15 минут продукты у вас. Мы выручаем, когда внезапно закончился стиральный порошок, захотелось чипсов к сериалу или нет возможности выйти в магазин, потому что ребенок спит. Постепенно мы заменяем людям магазин у дома и они начинают заказывать у нас всё: молоко, хлеб, мясо, фрукты и так далее.

Мы работаем в Петербурге, Москве, Нижнем Новгороде, Казани, Краснодаре, Самаре, Екатеринбурге, Новосибирске и Перми. В каждом районе города находится свой даркстор, заказы разносят курьеры в небольшом радиусе — поэтому так быстро. У нас свои поставщики, система закупок и управления складами, поэтому, в среднем мы зарабатываем на заказе больше, чем сервисы, которые доставляют из существующих магазинов. Но и система у нас гораздо сложнее.

У нас мощные фаундеры и команда: ключевые люди Самоката до этого создавали Магнит и Yota, меняли Почту России, управляли проектами в агентстве Ценципер, Яндексе, Mail.ru Group, Okko.

Наша команда насчитывает уже 18 тыс. человек и продолжает расти. В наших планах в этом году открыться во всех городах миллионниках России.

Что нужно делать:

  • Разрабатывать сценарии коммуникаций (контентные) в Exponea
  • Разрабатывать триггерные сценариев для продвижения трейд-скидок (плотная работа с отделом трейдмаркетинга)
  • Работать с CDPX-платформой Exponea, а также чат-ботами и сервисами рассылок (например, Senler).
  • Править исходники email писем, для этого потребуется базовое знание HTML
  • Взаимодействовать с отделами креатива и дизайна: формировать понятное, полное ТЗ и задачи для отделов.
  • Взаимодействовать с аналитиками и разработчиками на одном языке
  • Создавать и вести проекта (от оценки идеи до проведения MVP с очевидными результатами), необходимо понимать как скорить задачи, правильно их приоритизировать и декомпозировать.
  • Собирать, приоритизировать бэклог, запускать спринты (работаем в Jira).

Мы ждем, что вы:

  • Имеете интерес к тому, что делает Самокат
  • Работали более 3 лет Project manager / CRM-маркетолог / Email-маркетолог
  • Знаете Exponea / Mindbox / Emarsys / Customer.io и аналоги она уровне middle
  • Знаете, как работать с сегментацией аудитории и находить инсайты на основе сегментации, сумеете применить эти знания на реальных кейсах
  • Проводили эксперименты и оценивали из эффективность
  • Знаете основные требования почтовых клиентов к верстке писем, политику спама, а также хорошо знакомы с юридической стороной массовых рассылок.

Будет плюсом, если вы:

– разрабатывали CRM-стратегии и вы можете их презентовать
– работали с ML, выступали в качестве заказчика к ML-команде
– знаете Appsflyer или Adjust

Со своей стороны мы предлагаем:

  • Работу в динамично развивающейся Компании в команде профессионалов;
  • Белую заработную плату;
  • Удаленный формат работы;
  • График 5/2, с 10 до 19;
  • ДМС;

* В сопроводительном письме напишите, чем мы Вам интересны и почему решили откликнуться на данную вакансию

Ключевые навыки

Управление проектами
Atlassian Jira
E-Mail Marketing
Project management
Креативность

Адрес

Петроградская, Санкт-Петербург, улица Льва Толстого, 1-3
Показать на большой карте

Вакансия опубликована 19 июля 2021 в Санкт-Петербурге

Похожие вакансии