Обработкой обращений в Omnidesk от пользователей, по техническим вопросам, связанным с работой обучающей платформы. Оказанием дистанционной помощи клиентам и сотрудникам...

Ты понимаешь проблемы клиентов и стремишься их решить. Ты инициативен — мы приветствуем новые идеи и свежий взгляд на систему.

Решать проблемы клиентов и партнеров компании, по телефону, электронной почте, и в чате (в день в среднем поступает до 70...

Хорошо разбираться в продукте компании, уметь быстро находить информацию. - Вы позитивны и терпеливы, и вам нравится помогать людям. -

Работать с действующими клиентами по вопросам кабельного телевидения, видеонаблюдения и т.д.. Консультировать клиентов и помогать с решением возникших проблем.

Грамотная устная речь, первичные навыки делового общения. Быстрая обучаемость. Опыт работы с ПК.

Прием звонков от клиентов. Оказание консультационной помощи по работе приложения. Фиксация заявок и передача второй линии технической поддержки.

Развитые коммуникативные навыки, грамотная речь. Неконфликтность, готовность помогать и разрешать вопросы пользователей. Организованность, клиенториентированность.

Настройка воронок (виджеты, процессы, рассылки, предложения, анкеты, продукты, веб.комната) в Getcourse. Настройка дашбордов и сегментов в Getcourse. Создание чат-ботов...

Опыт работы техническим специалистом на платформе GetCourse от 1 года, отличное знание платформы и ее возможностей. Опыт работы с процессами...

Коммуникации с агентами по недвижимости в чате и по телефону по вопросам сделки:статус заявки, уточнение информации, бронирование квартир.