Руководитель группы технической поддержки

з/п не указана

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, полный день

Компания «Авант» - это единый центр обслуживания на базе крупнейших дилеров оборудования для горной отрасли.

Мы берем на себя задачи по поддержке бизнеса в сфере IT, финансов, юриспруденции, логистики, ВЭД, HR и управления недвижимостью.

В нашем штате более 130 человек. Мы работаем в соответствии с законодательством и стремимся проявлять максимальную заботу о наших сотрудниках.

Наша компания продолжает расти, и мы приглашаем в нашу команду Руководителя группы технической поддержки.

Предстоящие задачи:

  • Руководство группой поддержки информационных систем
  • Анализ работы службы поддержки
  • Фронтлайн для пользователей информационных систем
  • Прием разрабатываемого функционала на поддержку
  • Аналитика команды поддержки в Jira
  • Обучение новых сотрудников

Пожелания к опыту:

  • Опыт поддержки пользователей
  • Опыт работы с корпоративными информационными системами
  • Желателен опыт написания инструкций, гайдов, памяток
  • Общее понимание структуры систем

Мы предлагаем:

  • Оформление в соответствии с ТК РФ
  • Социальный пакет: ДМС (включая стоматологию), корпоративная мобильная связь, компенсация питания, спорта и пр.
  • Комфортный офис в БЦ Technopolis, удобные, эргономичные рабочие места;
  • Корпоративные команды по футболу и пляжному волейболу, кикер в офисе
  • Развозка от м. Московская до бизнес-центра / охраняемая Парковка на территории БЦ
  • Оплачиваемые обеды, а также кофе, чай, фрукты и сладости.
  • Заработная плата обсуждается с успешным кандидатом индивидуально, по результатам собеседования

Ключевые навыки

Техническая поддержка
Atlassian Jira
ERP
CRM

Адрес

Московская, Санкт-Петербург, Пулковское шоссе, 40к4
Показать на большой карте

Вакансия опубликована 31 мая 2021 в Санкт-Петербурге

Похожие вакансии